עמיר ניקוי יבש

שירות נהדר

לא רק שהם לא מתחייבים לזמן שהם מסטיחים הם גם מאבדים בגדים ומדברים בצורה נוראית ללקוחות שלהם כאילו הם עושים לנו טובה מזעזע חוויה נוראית

האמת בכלל לא בזול. 12 שקל לקילו כביסה , ממוצע לכביסה 80-90 שקל. ומעכשיו המחיר עלה ל15 שקל לקילו. בחישוב גס פשוט 140-150 שקל על כביסה כול שבוע יוצא יקר בטירוף. 600 שקל בחודש. אז ברור לחלוטין שעדיף לקנות מכונת כביסה ולא להעזר בשירותי כביסה.

היום בבוקר עברתי חוויה משפילה שאין כמותה! הגעתי למכבסה עם בגדים כדי לנקות אותם. את פניי קיבלה בחורה נחמדה מאוד שאפילו זכרה את שמי, מלפני חצי שנה כאשר השתמשתי בשרותי המכבסה והשירות היה מעולה (אחרת לא הייתי חוזר). לאחר כדקה נדחף בחור דתי, עם שיער מאפיר והתחיל להכין לי הצעת מחיר במקום הבחורה. בין היתר, הבאתי 2 שמיכות סינטטיות. כאשר ראיתי על פתקית שעלות כביסה של "שמיכת פוך זוגית 85 שח *2=170" (כאשר שמיכה חדשה עולה סביבות 50-60 ש"ח), שאלתי למה כל כך יקר, הבחור אמר שאפנה לבעל העסק שיסביר לי. אמרתי אין בעיה, אשאל אותו, רק איפה הצעת מחיר שהייתה על השולחן לפני שנייה? הבחור אמר שזרק אותה. הדפיס מחדש ומחק בעט את השורה של שמיכות. שאלתי למה רשום שמיכת פוך כאשר אני מביא שמיכה סינטטית? לא קיבלתי תשובה. כאשר שאלתי עם 12 זה מחיר לק"ג כביסה הבחור התעצבן עלי, התחיל לקלל אותי ברוסית! ואמר: "אין לי עצבים ללקוחות כמוך, שחרר, לך למקום אחר, יא קרציה". הוא הציף לי את האירועים הטראומטיים שחוויתי כילד בן 10, עולה חדש באמצע שנות התשעים. הרעד והדופק שעלה, פשוט השביתו אותי להרבה זמן, התיישבתי על הספסל לנוח כי פשוט לא יכולתי ללכת. אני לא מבין, למה על זכות בסיסית שלי כלקוח, ששואל שאלות ליגיטימיות בצורה מכובדת ומנומסת אני לא מקבל שירות הולם ומקבל עלבונות והשפלות? מה זה הגזענות הזאת? רק כי אני יוצא מברית המועצות לשעבר מותר לקלל ולהשפיל אותי (ולא משנה באיזו שפה, אבל זה שהוא בחר לקלל אותי ברוסית זה בוודאי עשה את זה כועב יותר, וזה השיג את מטרתו, הוא הפגין בצורה ברורה למדי את שנאתו לדוברי רוסית). גם כואב, שאדם דתי, כביכול, מרשה לעצמו לדבר כך. אדם כזה לא אמור לעבוד במקום שנותן שירות לציבור, פשוט בושה לבית העסק שמעסיק כזה אדם.

ממליץ בחום!