דיסקונט Discount

אבאל וויקי היקרים! ביקרתי אתמול בסניף שלכם, שני פקידים מדהימים שעם כל הלחץ שהיה להם, עזרו ולא הניחו עד שהסתדר! מגיע להם שפו גדול

ישבנו אני ובעלי עם נתן רפאל המקצוען שנתן לנו שירות מדהים אדיב וחיייכני! בגדול מרוצה מאוד מהסניף ובכלל מהצוות. תודה

שרות גרוע ביותר במקום לעזור ללקוח הם רק מקשים עליו. אני עוזב את דיסקונט

קרובי משפחה שלי עולים חדשים שעלו לישראל ממש לפני מספר ימים קיבלו שירות גרוע מאוד. הם ניסו להפקיד מזומן בקופה (ובסעיף שלהם אין שירותי קופה) ודיברו איתם ואיתי ממש לא יפה בצורה עצבנית וגסה בטענה שאין הם לקוחות של סניף זה ועליהם לגשת לסניף שלכם כדי לקבל אישור מיוחד להפקיד מזומן. היה מדובר בסכום ממש לא גבוה, סכום שהם קיבלו במזומן בשרי התעופה על חשבון סל קליטה. לא הסבירו סיבות, לא היו סבלניים. בושה לא לתת שירות לעולים חדשים באיחוד בימים הראשונים שלהם בארץ ולדבר איתם באופן בלתי נסבל

שם רונן אלבז . ברצוני לציין כי בנק דיסקונט סניף יד אליהו . הוא בנק עים גישה ורצון טוב לעזור השירות הוא במעלה הגבוהה ביותר רגישות יתר ללקוח . מנהל סניף בשם יעקוב נכנס לי ללב . אורטל . רהוט נתן וכול הצוות הוא אנושי ואדיב ורק שימישך כך .