טולמנ'ס דוט ראשל"צ

רכשתי מנורה שלא היתה במלאי בסניף. הזמינו עבורי מסניף אחר ושלחו הודעה כשהגיעה. המקום מאוד יפה, חדש, רחב ידיים עם שירות מצויין.

שירות לא קיים. יחס מתנשא, יהיר, חסר אכפתיות ומזלזל. למרות שעל פניו המוצרים בחנות יוקרתיים, היחס ללקוח כמו בחנות בשוק נודד ואולי גרוע מכך, שכן לשוק מגיעים בלי הרבה ציפיות. כף רגלי לא תחזור לרשת טולמנס בזכות השירות המחפיר שקיבלנו בסניף גבעת ברנר, אחרי שעשינו טעות ורכשנו 4 כסאות בכמה אלפי שקלים...

הוזמן סלון מהחנות בברנר. נאלצנו להמתין 4 חודשים, ולאחר מכן הגיע בטעות צורה לא נכונה. לא סליחה, לא אחריות ולא נעליים. הציעו לי להשאיר בהשאלה את הסלון הקיים ולהמתין עוד מספר חודשים לאספקה בגלל שאין להם במלאי. (-:. בקיצור, אם נראה לכם שמאחורי המחיר הלא זול של הרשת , ממתין לכם שירות ואחריות......אז זהו שלא. לא ממליץ.

ממתינה לקבלת ריהוט שהוזמן. שירות הלקוחות הוא שירות הודעות אך אף אחד לא חוזר אליך בזמן שהובטח. מאוד מאכזב

הגענו לכאורה דרך מודעת אאוטלט. הכל יקר מאד ולא הכל מעוצב או איכותי בהתאמה למחיר. האאוטלט מסתכם במספר פריטים מצומצם מאד שנמצא בקומה העליונה ולא פרקטי כי מי יקנה כיסא אחד מסוג מסויים?