מיטות ילדים | רהיטי גבעת ברנר - יוניגל

לא. לא. לא להתקרב!!!! אקצר סאגה ארוכה והזויה עם החנות הגענו לגבעת ברנר כי למרות שהם *מאוד יקרים*, שמענו עליהם המלצות. בחרנו סלון. הסלון הגיע אחרי כמה שבועות ואהיה מאוד מאוד (!!!) עדינה כשאומר שהוא נראה כאילו שלפו אותו הרגע מהמחסן בשוק: הכריות בגודל שונה האחת מהשניה, הספוג בחלקו רך בחלקו קשה מאוד, כריות מושב גדולות מהמושב עצמו וגולת הכותרת; גוונים שונים של צבע הבד בספה. סרבנו לקבלו. חלף יום ואחרי שאף אחד מהחנות לא יצר קשר, יצרנו קשר איתם. שוב נדרשנו לבוא לחנות (נסיעה של שעה), וזאת אחרי שבעל החנות הבהיר לנו: "שלא נקבל שקל כי הוא לא מתכוון להפסיד עלינו". עוד פעם שעתים בחנות עם מנהל המכירות עומרי שמאשים את איש המכירות שלו שפישל בהזמנה, את הרפדיה שלו, את כולם. *הובטח לנו סלון חדש ולא תיקון של הסלון המקורי שהיה פגום לחלוטין*. אגב, הוא ממש לקח אחריות על עוגמת הנפש, שהפסדנו חצי יום עבודה ושנצטרך לשבת שבועים נוספים על מזרונים. ולכן, הודיע חגיגית שהחליט לפצות אותנו ב...ספריי לניקוי ספה. 48 שע לאחר מכן, כשהובן ככל הנראה שיאלצו באמת להכין ספה חדשה ושלא יצליחו לתקן את המקורית. קבלנו טלפון מעומרי, מנהל המכירות , שצרח עלינו (!!!!) צרח! שזה שאנחנו לא מסכימים שיהיו צבעים שונים בספה זו דרישה לא הגיונית שלא ניתנת לביצוע, הוא מבטל את ההזמנה וטרק את הטלפון. אז למי שמתלבט, אני לא חושבת שיש צורך עוד להוסיף מעבר לזה.

מסכימה עם התגובות לגבי לקבל לא מה שהזמנת. לא רק שחברת הגובלות עשתה לנו את המוות, הבטיחו לחזור אלינו ולא חזרו, אמרו שיגיעו בשעה מסויימת ובסוף לא הגיעו, החליטו בשבילנו מתי הם מגיעים ובקיצור חוויה מאוד לא נעימה. הכורסה שהזמנו נראית אותו דבר אבל בצבע שונה לחלוטין ממה שהזמנו. חוויה לא נעימה בכלל. לא מאחלת הצלחה לעסקים שמתייחסים ככה ללקוחות שלהם. גם זמן המתנה לא סביר, גם טעות שלהם בצבע, וגם לא לוקחים אחריות. עדיף להשקיע את הכסף במקום אחר.

רכשתי ספה,הגיע ספה יפה ועבודה טובה…הקשר בין מה שהזמנתי למה שקיבלתי,היה מקרי בהחלט. ואז התחיל סיפור השירות שהיה מתחת לכל ביקורת. מדברים יפה ומבטיחים הרים וגבעות,בפועל לא נעשה כלום. עד עכשיו אני מחכה לשירות. בושה וחרפה של שירות. ברגע ששילמת… מחירים יקרים,אין קשר לקיבוץ. לחשוב פעמיים!

בחודש אוגוסט רכשנו אצל עופר ספה ושולחנות לסלון, השירות היה מעולה, המוצרים שקיבלנו היו מעולים באיכות בדיוק כפי שראינו בתצוגה, הצבעים הגיעו בדיוק איך שהזמנו, גם האספקה היתה מהירה ברמה שאנחנו אלו שהיינו צריכים לעקב אותה קצת, השירותיות של עופר בטלפון היתה נעימה, היתה לנו בעיה ברגליים של השולחנות, ההחלפה בוצעה ברגע שהגיעו מלאים בלי עיכובים מיותרים . המלצה חמה

אחלה מקום ואחלה שירות. הכל קל ורגוע. שווה לבוא. צמוד אליו רוסו עיצובים בזכוכית. כל עבודות הזכוכית, מקלחונים, מראות מיוחדות בהתאמה, מתקינים ברמה גבוהה.