Home & Fashion - הום אנד פאשן

חווית קנייה ראשונה על הפנים הייתה לי. קניתי מראה חשבתי במחיר טוב, כשהגיעה, סחורה ממש לא איכותית, חלקים ממנה עקומים, לא מודבקים טוב, לא נראת טוב בכלל ולא שווה את הכסף, שלחתי מייל לקבל החזר, לא עונים. מאוד מבאס לא אקנה שם יותר..

חנות מושלמת עובדים מדהימים חייכנים עושים את הכל באהבה לא משנה קונים או לא קונים הכל מכל הלב אני יחזור לפה עוד הרבה וממליצה בחום

שירות הכי מזוויע שנתקלתי בו! בחיים שלי לא כתבתי ביקורת, אבל הפעם זה היה מוגזם. הזמנתי מהם מצעים, ובאתר שלהם כתוב עד 6 ימי משלוח לא כולל יום ההזמנה. המשלוח התעכב עוד ועוד ועוד. במהלך שבועיים התחננתי שיגידו לי מה קורה עם זה, ושיתנו פיתרון! אך לא נתנו לי מענה ואמרו לי שזה המצב כרגע. חברת השליחויות לא עונה להם. שלחו אותי לנסות לדבר עם חברת השליחויות (משהו שלא תפקידי לעשות!). הדיבור של הנציג היה מזעזע. התקשרתי פעם אחת לחנות עצמה לדבר עם המוכרת שם אולי היא תוכל לעזור ולתת תשובות ולא ערבובים, וכאשר היא אמרה שהיא תתקשר רגע לבעלים, אז הבעלים לא ידע שאני שומעת אותו והוא אמר לה ״אל תעני לה״. חשוב לציין שהמוכרת הייתה שירותית אבל הנציג לא. לאחר מכן סופסוף הבטיח לי שחברת המשלוחים תביא לי את המשלוח עד יום חמישי. חברת המשלוחים אכן שלחה לי הודעה שהם מגיעים, אך לא הגיעו לא התקשרו לא כלום. ניסיתי עשרות שיחות להשיג את הנציג ואת המוכרת שיענו לי ויעזרו לי עם זה! אך הם לא ענו כשראו שזאת אני. המוכרת ענתה פעם אחת וניתקה לי בפנים ברגע ששמעה שזאת אני ולא ענתה לאף שיחה מאז. בשיחות הוואטסאפ עם הנציג הוא כתב לי מפורשות שמגיע לי פיצוי. אך כמובן לא עונה כבר כמה ימים לא משנה כמה שיחות והודעות נשלחו אליו.

ביצעתי הזמנה בחודש יולי למצעים מיטות יחיד מהאתר ובאמת שהכל הגיע ארוז יפה והכי חשוב בזמן ממש כמו שאמרו תוך 3 ימים קיבלתי הכל. מכיוון שאני עברתי דירה לאחרונה והייתי קצת עסוקה בעניינים כאלה ואחרים ומאחר המיטות עדיין לא הגיעו אז הנחתי את המצעים סגורים רק כעבור 4 חודשים שזה בערך באוקטובר פתחתי את המצעים לכבס לפני שימוש והבנתי שיש פגם הם ישר בלי לחשוב פעמיים או שמא עבר תקופה שמעו ואמרו תני לשליח את המצעים הפגומים ותקבלי חדשים ללא תוספת או עלות כלשהי. סחורה טובה מאוד...שווה להזמין

איכות ברמה גבוהההה!!!! אין מצעים כאלה נוחים ונעימים אין שירות מהיר וכיף כזה, הזמנתי כבר פעם רביעית מהאתר ואני הכי מרוצה שיש מגיע תוך יומיים שלושה בדיוק עם המוצרים שאני רציתי וראיתי ולא התאכזבתי, ממליצה בחום!!!♥️♥️♥️