David Tower Hotel Netanya- מלון דיוויד טאואר נתניה

באנו ליום כיף של ארוחת בוקר ושימוש במתקני המלון, הגענו לחגוג לחברה מסיבת רווקות, המלון משקיף לים, הבריכה יפה, יחסית קטנה אבל כיפית. השירות בספא היה לא לטעמי, כשהגענו כנראה שדיברנו בקול והפקידת קבלה אמרה לנו "הלו!הלו תהיו בשקט", הייתי מצפה לפנייה יותר שירותית והייתי גם מקבלת באהבה אבל זה היה ממש מגעיל בעייני. השירות בחדר אוכל היה מעולה והאוכל היה טוב, בשבת אין מכונת קפה. החברה שקיבלה עיסוי נהנתה.

רצינו סוף שבוע מפנק במלון: לנוח ולהינות. בסוף יצא שאנחנו עבדנו בתחזוקה וניקיון במקום צוות המלון. הגענו למלון קרוב לכניסת השבת ואז הסתבר ששיבצנו אותנו בחדר נגיש עם אסלת נכים בלי לתאם איתנו מראש. למי שלא יודע, אסלת נכים גבוהה בכ-20 ס"מ מאסלה רגילה, וזה אומר שזוגתי בכלל לא מסוגלת לשבת על אסלה כזו ולהגיע עם הרגליים לרצפה. ואגב, האסלה הזו לא הייתה נקייה והיו על מושב האסלה עצמו טיפות שתן. כשהתלוננו על כך לצוות, העבירו אותנו לחדר אחר, לא נגיש, אבל גם בו האסלה לא הייתה נקיה והיו עליה טיפות שתן, ובכלל כל השירותים והמקלחת שלו הסריחו. פנינו לצוות בבקשה שישלחו מנקה. במקום שתגיע מנקה הגיע צוות שלם של שלוש עובדות. אבל אף אחת מהן לא באה במטרה לנקות. במקום לנקות את האסלה הן התווכחו איתנו אם יש או אין ריח בחדר ואז אמרו שיבררו עם המנהלת שלהן, והלכו בלי שניקו כלום. אחרי שהמנקות חזרו הן עדיין לא ניקו כלום, אלא אמרו שיכולות להעביר אותנו שוב לחדר אחר אבל זה יהיה חדר ליחיד. מובן שלא הסכמנו לעבור שוב (ועוד לחדר יחיד) וביקשנו שינקו, במקום זה הן השאירו לנו מבשם כביסה. מה קשור מבשם כביסה? יש על האסלה טיפות שתן נראות לעין! מדובר על פחות מחצי שעה לפני כניסת השבת כך שאפילו לבטל את המלון וליסוע להורים של אחד מאיתנו לא היה זמן. בסוף אני הייתי צריך להביא בעצמי אקונומיקה וזוגתי ניקתה בעצמה את השירותים ורק אז הריח עבר. אדם בא לנופש כדי שינקו אחריו, לא כדי שהוא ינקה אחרי הלקוח הקודם, או איזה איש צוות שהשתמש בשירותים בחדר או אני לא יודע מי. כאילו כל הסאגה הזו של השירותים לא הספיקה אז בנוסף מים ברחו מהמקלחת כי הגומיות של דלת המקלחון היו שחוקות וקרועות, וכשביקשו מהצוות לקבל לפחות מגב התגובה הראשונה של אב הבית הייתה שאנחנו לא יודעים להשתמש במקלחת! בנוסף לכך המזנון של המלון מלא בזבובים. כל הלחמים של ארוחת השבת היו מלאים זבובים, וגם בארוחת הבוקר. לא נחזור.

היינו בספא, המלון מהמם, נקי והאוכל טעים מאוד! צוות המלון והספא היו אדיבים ומקצועיים. נהננו מאוד ובהחלט נחזור שוב!

מיקום מושלם חדרים מהממים ונקיים מאוד. ארוחת בוקר מעולה. במלון זה יש עובדת מיוחדת בשם סבטה. בתור בעל עסק הייתי רוצה עובדת כמוה שמראה שאכפת לה מהמקום ולא רק מהמשכורת. דואגת לרצות את הלקוחות, מדברת בנועם ונותנת תחושה שהיא רואה בך אדם לפני שהיא רואה בך כלקוח. המלון הרוויח עובדת כמוה והיא אחת מהסיבות העיקריות שכן נחזור לנפוש במלון זה.

שהייתי במלון חודש ימים פקידות הקבלה צעירות ומאוד לא פרופשיונל , היה לי ריח מסריח בבית השמוש והם ידעו סבלתי מאוד מריח הביוף אחרי שבויים של סבל החליפו לי את החדר ולא רצו לשדרג לי , לא פיצו אותי בכלום