מזרחי טפחות סניף כיכר המדינה

לקוחה כבר מעל עשור בסניף, בשנתיים האחרונות השירות התדרדר בטירוף. הסניף שונא את העבודה שלהם ואת הלקוחות וזה מורגש בכל אינטרקציה מולם. ממליצה להתרחק

להתרחק מהסניף ככל שניתן.... לא עונים, מטפלים בפניות פשוטות אחרי יומיים + תזכורות. בנקאי אישי יש רק בתמונה ובפרסומות.

לעולם לא זמינים בטלפון אבל היום הגיע השיא. כשהתקשרתי הגיעה ההודעה שאם מעדיף לא לחכות, לחץ כאן ונחזור אליך תוך שלוש שעות. לחצתי. השיחה היתה בבוקר. קיבלתי טלפון חזרה רק ב20:45 בערב. למרות שזה זמן בית עניתי. אבל מסתבר שעניתי רק כדי להמשיך לחכות על הקו בהולד. אחרי 8 דק וויתרתי ☹️ בקיצור שירות פח

לו יכולתי לא הייתי נותן כוכב אחד מציע לכל מי שרוצה לחסוך לעצמו כסף מעמלות גבוהות וכאב ראש, להמנע מלפתוח חשבון בסניף זה.

גילוי נאות - סיימתי אתמול במזל טוב ניוד מהבנק הנוראי הזה לבנק אחר (מצרף תמונה של האישור) ועכשיו כשהכסף שלי כבר לא נמצא במזרחי טפחות סניף כיכר המדינה - אני כותב את הביקורת הזו שהיא ההתרשמות האישית שלי בלבד. יש להדגיש שהיו לי מספר חשבונות במספר בנקים שונים - אז יש לי ניסיון עם קבלת שירות מסניפי בנק שונים. הסניף הזה של מזרחי טפחות זכה בעייני בתואר *הבנק הכי גרוע שהייתי בו אי פעם*. לוקחים עמלות מקסימליות באופן שרירותי, עושים טובה שמתייחסים ללקוח, צריך להתחנן בפני ה"בנקאי האישי" שלי ליחס ושירות נורמלי - והכי גרוע לוקחים עמלות בלי זכות ועל שירות שלא קיבלתי - וגם לא מחזירים אותם - זה נקרא בעייני גזל של הלקוח. לטעמי, כדאי שישנו את הסלוגן שלהם למשהו קצת יותר מציאותי כמו: "אפשר לקחת ממך עמלה כלקוח? תסמוך עלינו שניקח ממך את המקסימום!" כמובן שההנהלה שיצא לי לשוחח איתה מתנהלת ביהירות ובחוסר אכפתיות בדיוק כמו הפקידים. אם אתם שוקלים להצטרף לסניף זה - אני אישית ממליץ לכם שלא.