מזרחי טפחות דיזינגוף סנטר

מנסה מאתמול ליצור קשר עם הבנקאית שלי אדווה למרות שהיא מודעת לזה שאני נמצאת בארצות הברית. לא עונה!! מכעיס ברמות

אני אוהב את הבנק הזה הודות לבנקאית המדהימה שלי מלי, תמיד היא עוזרת, תמיד היא אדיבה, מוצאת לי פתרונות ומזרזת תהליכים.

שרות גרוע ביותר, לא ניתן להשיג אותם טלפונית .לאחר 20 שנה איתם, נאלצת לסגור את החשבון

שרות גרוע. לא ניתן להגיע טלפונית לסניף , זמן המתנה של 15 דקות במינימום בסוף מגיעים למוקד שלא מבין כלום ומציע לך שתגיע פיזית לסניף. .משקיעים הרבה בפרסומת אפס בשירות ללקוח ואפס במקצועיות.!

היום נאלצתי להגיע לסניף לב דיזנגוף ניסיתי ליצור קשר טלפוני ועלי לומר שהמשימה היא כמעט בלתי אפשרית הגעתי לסניף נגשתי לבנקאית שמטפלת בי, מיותר לציין כי ״זכיתי״ ליחס נוראי ומשפיל וזאת מפני שהערתי לה על זמן ההמתנה . הבנקאית יצאה ממקומה מבלי לטרחה להודיע כי יש להמתין לה עד לחזרתה (שזה לפחות חצי שעה) הייתה ממש לא אדיבה בלשון המעטה עושה רושם כי אני מפריעה לה. זאת הייתה תחושתי וכשהערתי לה על כך היא לא רצתה לתת שרות ובקשה מעובדת אחרת לקבל אותי. כמובן שסירבתי וידאתי מהסניף ללא מענה שומר נפשו שיתרחק מהסניף הזה ואולי מהבנק בכלל בודקת כעט לעבור לבנק אחר כמובן שקבלתי המלצות מחברים ומכרים.