מלון סאן סיטי SUN CITY HOTEL

We were 12 days at the Sun City Hotel, and the best thing was the employee Tanya, serious, hardworking, and gentle, thank you Tanya. The big problem at the hotel is the reception management, there is a receptionist there with a lack of professionalism and does what he wants, I asked him to correct the mistake he made at the reception but he refused to correct it. So I asked for the money back, and because of his yelling, who yelled at me at the reception, I left the place. You need to change to a more professional person at the reception. hebrew below היינו 12 ימים במלון סאן סיטי , והדבר הכי טוב שהיה זאת העובדת טניה , רצינית, עובדת קשה, ועדינה, תודה טניה. הבעיה הגדולה במלון זה ניהול הקבלה, יש שם פקיד קבלה עם חוסר מקצועיות ועושה מה שהוא רוצה , ביקשתי שיתקן את הטעות שהוא עשה בקבלה אבל סירב לתקן. ולכן ביקשתי את הכסף חזרה, ובגלל הצעקות שלו, שצעק עליי בקבלה, עזבתי את המקום. צריך להחליף את יניב לאדם מקצועי יותר בקבלה.

נאלצתי לבטל שם לילה ברגע האחרון עקב אירוע טרגי וחריג מאוד שקרה, וחויבתי במחיר מלא. המלון אמנם הרוויח את הסכום על הלילה, אבל אני בוודאי לא אשוב אליו. חבל הפסידו לקוחה קבועה עוד מימי מלון גלילאו).

בואו נתחיל עם זה שהמוקדן של המלון, שמקבל את שיחות הבירור/ההזמנה יהיה אדיב ושרותי יותר מאשר יניב החצוף. אישה מבוגרת מבקשת לבדוק אם רשומה להזמנה במלון, לא ככ סומכת על האינטרנט, והוא מגיב באופן גס, מזלזל, וממהר לסגור שיחה. ככה לא מושכים לקוחות. נהפוכו.

לא דומה בשום אופן וצורה לתמונות. שמפורסמות. מלון ישן החדר היה קטן מאד ואוירה לא נקיה באופן כללי

את הביקורת אשאיר להנהלה של המלון אם בכלל קיים דבר כזה .. למנהל/ת אשמח לדבר על דבר או שתיים .