דואר ישראל, סניף רמת ישי

במה שאפשר לצפות מסניף דוא, השירות מעולה

הסניף עובד גרוע מאוד: כבר כמה חודשים שלוח התוצגה עם המספרים לא עובד, מה שגורם לסכסוכים עצבניים בין המבקרים, כמו גם עיכובים ובלבול למי שקבע תור והגיע בזמן. צוות לא מנומס ורפוי: עם כמות גדולה של אנשים במחלקה, אחד משני פקידים יוצא לשתות קפה ולעשן... בשנים קודמות הסניף עבד הרבה יותר טוב, המנהל הנוכחי לא יכול לארגן עבודה. ללכת לשם - זה עונש ללקוח.

החבילות לא נסמרות ומוחזרות לשולח מערכת התורים בסניף לא מתפקדת חודשים חבילות שמגיעות בכל ערוץ מקביל מתקתקות ובדואר ישראל פועלים בשיטות של שנות ה-60

באופן כללי שירות בסדר. סניף הדואר אינו מכבד אנשים עם פטור ממסכה בתקופת הקרונה ומלבין את פני הפטורים ברבים. העובדים סירבו לתת שירות על דעת עצמם. תודה להנהלת הקניון הסטריט מול שנתנה גיבוי מלא לעוגמת הנפש שנגרמה. העובדים לא התנצלו בפה מלא אלא המשיכו את חוסר הרגישות והתירוצים עד הרגע האחרון.

אני מבקר בדואר ברמת ישי די הרבה ומוצא את השירות תמיד אדיב ויעיל -ישראלה המקסימה פוגשת לקוחות בחיוך וסבלנות בזמן הקורונה הסניף מתפקד בסדר מופתי