גסטרו קליניק

צוות מעולה האחות מיכל פשוט נהדרת הכל ברוגע .בנועם .. כן ירבו אחיות כמותה !! יישר כח

השירות טעון שיפור רב. נתחיל מהיציאה מן המעליות: מן הראוי לשים חץ המכוון ימינה, כדי שלא להתחיל לשוטט במסדרונות הארוכים מאוד ללא הכוונה. חדר ההמתנה קטן יחסית ועמוס, ללא טיפה של פרטיות ללקוח שעומד מול דלפק הקבלה: כל המידע הפרטי והרפואי שלו נפרשים לעין כול ונשמעים היטב על ידי כל יושבי האולם. ההמתנה לבדיקה ארוכה ובלתי סבירה: לא יכול להיות שכבר מוקדם בבוקר ממתינים למעלה משעה לתחילת הבדיקה, אלה לא עיכובים שהצטברו במשך היום אלא חוסר תכנון משווע של הזמנים. גם פרוטוקול הבדיקה עצמו לא סדור, לאחר שנכנסים פנימה המטופל לא מקבל מידע מלא, לא ברור האם ההמתנה היא 5 דקות או 50, לא מוסבר האם צריך להוריד מכנסיים או רק להפשיל, ועוד כהנה וכהנה. הצוות האדמיניסטרטיבי והפארא-רפואי, המורכב כולו מחבר'ה ערבים, מסור ואדיב ומקסים אחד-אחד - אבל הם לא מצליחים להתגבר על בעיות היסוד המבניות של המקום הזה. אין לי כל ספק שאת הבדיקה הבאה טפו טפו אעשה במקום אחר.

היתרון היחיד הוא במיקום הנח ובכך שהם יחסית זריזים. כל השאר - ממש לא חוויה שהייתי רוצה לחזור עליה. יצאתי עם פצע בשפה וכאבים, לא נתנו להתאושש כראוי או בנוחות, ואפילו כוס מים אחרי הבדיקה (שהיא כאמור בטשטוש ואחרי צום…) לא הציעו. זו לא הפעם הראשונה שאני עושה בבדיקה כזאת אבל בהחלט הפעם הראשונה שזו חוויה כזאת לא טובה. לא אחזור לפה שוב.

צוות מקסים. נכנסתי בזמן והכל עבר חלק ומהר. המון תודה

מכון ברמה נמוכה מבחינת השרות והיחס לפציינט זאת להבדיל מנסיון במכונים כמו אסותא והכללית. מאכזב ציון הכי נמוך.