אניפט Anipet

מוכר אדיב מאוד ענה על שאלות בסבלנות ויותר חשוב ידע לומר לא יודע כשלא ידע

Bad customer service - at least when it comes to deliveries. I ordered a delivery. After a few days had passed I called to ask when it was coming and I was told Tuesday. Tuesday came and went and no delivery and no call to tell me that it would be delayed. I called to ask what had happened and was informed that they did not deliver cause there was an item not in stock - I told them that they should have called me to tell me this. I then asked when it would be delivered - they said Thursday. Again Thursday came and went - again no delivery and again no one bothered to call me to inform me of this. I understand that sometimes deliveries are delayed - but the least you can do is call and inform the customer. You also could have offered to send a similar item instead of the one I wanted.

שבועיים וחצי ולא הגיע המשלוח מתחייבים ל8 ימים כל יום אומרים היום יגיע ולא מגיע מבטיחים שמנהל יחזור אלי ולא חוזרים אלי לא אתקרב אליהם יותר בחיים לעולם לא ראיתי שירות כזה פשוט זוועה רמאים

לא להתקרב, אי אפשר להאמין לאף מילה שלהם. מעבירים אחראיות ממוקד לסניף ובחזרה. הזמנתי משלוח, לא קיבלתי. אחרי שהתקשרתי למוקד, אמרו שהסניף במודיעין אחראי, העבירו אותי לשם. בסניף אמרו שביטלו את ההזמנה, בלי להודיע, אבל היא לא בוטלה. אמרו לי בואי לסניף תקחי מה שיש, נוריד לך את המשלוח לאוטו. הגעתי, לא היה עובד להוריד לאוטו ולא הסכימו לבטל הזמנה.

שלום, תמיד קניתי באניפט דרך GROO אתר גרופונים עד שהם החלו לזייף ולמכור דברים שאין ברשת קיצר שילמתי ולא קיבלתי ואין עם מי לדבר. פניתי בייאושי לחנות במודיעין ונתקלתי באיתמר המופלא איש יקר שעזר לי מאוד וגם אחר כך קניתי דרכו ולקחתי בסניף ירושלים. איתמר הוא בנאדם טוב שאוהב בעלי חיים ואנשים, נקודה. בניגוד לאנשים מהגרופון שאתה כאדם לא מעניין אותם.