הבייקריה חולון

חוויית שירות פשוט לא טובה. הגענו למקום, התיישבנו והזמנו. לאחר 25 דקות של המתנה, ולאחר שראינו שאנשים שהגיעו רבע שעה אחרינו כבר קיבלו את האוכל, פנינו למלצר וביקשנו שיבדוק מה קורה עם המנות שלנו (סלט ופסטה). אמר שיבדוק ולא חזר. 10 דקות לאחר מכן תפסנו אותו שוב ושאלנו מה קורה, הוא התחיל לגמגם ושאל מה המנות שלנו "כדי שיבדוק אותן במטבח". הבנו שאפילו לא התחילו להכין אותן ופשוט שכחו את ההזמנה שלנו. פשוט קמנו והלכנו, חוויה מאוד מתסכלת ומאכזבת.

בית קפה חמוד עם לא מעט שולחנות ברחוב ויצמן בחולון בצמוד לעירייה. אכלנו ארוחת בוקר זוגית המורכבת משתי ביצים לכל אחד, לחם, ממרחים, 2 סלטים אישיים ו מוזלי ומאפה קטן לכל סועד, 2 שתייה לכל סועד. סך הכל הארוחה הייתה נחמדה ומשביעה. השירות היה טוב והמלצרים נחמדים.

היינו שולחן של 14 איש. אוכל ברמה בינונית מינוס. שום מנה לא היתה טעימה. שתי מנות יצאו באיחור רב לאחר שכולם סיימו לאכול. ומעל לכל, שירות בינוני. מלצרים לא ניגשים אליך, רק אם אתה מבקש כמה פעמים. בקיצור אכזבה גדולה. המקום עצמו באווירה נחמדה ויש חניה בשפע. נקודת האור היחידה במקום הזה. אין סיבה שנחזור לפה.

השירות של המארחת היה דיי טוב ומזמין, המלצריות והבריסטה עבדו מאוד באיטיות (חלקן לא מקצועיות). נעשו טעויות בהגשת המנות (הזמנו ארוחה זוגית ונעשו 3 טעויות במנות) טעו בהכנת הקפה שהזמנתי ולקח המון זמן עד שהגיעו המנות הנכונות. האוכל היה טרי וטוב. מנהל המסעדה לא הורגש בנוכחותו. ציפיתי שיעיר למלצריות לקחת הזמנה, לפנות ולנקות את השולחן, לזרז הזמנות שלא הגיעו. אם המסעדה הייתה מנוהלת היטב החוויה הייתה יכולה להיות ממש טובה. יש למסעדה פוטנציאל לא ממומש. מקווה שיקחו לתשומת ליבם.

הגעתי עם חברה לשתות משהו היחס שקיבלנו היה מזעזע , הזמנו שייקים וביקשתי על בסיס מים , המלצרית ישר תקפה וטענה שזה לא יהיה לי טעים ושהיא לא מתכוונת להחזיר (עוד לפני שבכלל קיבלתי את השייק) התפשרתי על תפוזים , לקח המון זמן עד שהם הגיעו, והיא פשוט זרקה אותם על השולחן בזלזול מבלי להגיד אפילו בבקשה או תהנו מיותר לציין שמאז שקיבלנו את השייקים היא לא יצאה בכלל החוצה (למרות שהיינו השולחן היחיד במסעדה) וחיכינו המון זמן לחשבון עד שבסוף קמנו מהשולחן וביקשנו לשלם בקיצור , השירות מתחת לכל ביקורת , לא נחזור.