גל חיות
וטרינר בזכרון יעקב (Gal Animals)
גל חיות הוא מרפאה וטרינרית בזכרון יעקב, הממוקמת ב-Mall Pisgat בדגן 2. המרפאה ידועה בשירות אדיב ומקצועי, צוות מסביר פנים ואהבה אמיתית לחיות, עם שעות קבלה נוחות ונגישות מלאה לנכים. המרפאה מצוידת בציוד מודרני ובעלי ניסיון רב, ומציעה ליווי והסברים מפורטים לכל טיפול.
- לחץ לאתר האיטרנט
- +972 4-629-1010
-
שעות הפתיחה של גל חיות:
יום ראשון: 8:00 עד 20:00
יום שני: 8:00 עד 20:00
יום שלישי: 8:00 עד 20:00
יום רביעי: 8:00 עד 20:00
יום חמישי: 8:00 עד 20:00
יום שישי: 8:00 עד 14:00
יום שבת: סגור
מאפייני העסק
מיקומו של גל חיות בזכרון יעקב
מתאים במיוחד ל
יתרונות וחסרונות
יתרונות
- שירות מקצועי ואדיב
- צוות מסביר פנים ואוהב חיות
- שעות קבלה נוחות
- מחירים הוגנים
טיפים למבקרים
התקשרו מראש לקבוע תור והביאו תעודות חיסון ומידע רפואי של החיה. יש כניסה ונקודות חניה נגישות לכיסאות גלגלים ב-Mall Pisgat.
מה הכי מדברים עליו
שאלות נפוצות על גל חיות
איך אפשר לקבוע תור?
ניתן להתקשר לטלפון +972 4-629-1010 כדי לקבוע תור או לקבל מידע נוסף על זמני קבלה.
מה שעות הפעילות ובאיזה כתובת אתם נמצאים?
המרפאה ממוקמת Mall Pisgat, הדגן 2, זכרון יעקב. מומלץ להתקשר מראש כדי לוודא זמני קבלה מדויקים.
האם מטפלים גם בבעלי חיים פצועים או חיות בר?
כן, לפי הביקורות המרפאה מטפלת גם במקרי חירום ובחיות בר; במצבים דחופים התקשרו ישירות למספר המרפאה.
Daniel Belelli
החוויה האישית שלי במרפאה של ד״ר גל לויטה הגעתי למרפאה לחיסון כלבת לכלב שלי, רועה בלגי גדול וחזק. את החיסון ביצעה ד״ר רוני שדה. מיד לאחר מכן שמנו לב לנפיחות לא רגילה באזור שלא הייתה קיימת קודם. בהתאם לבקשת המרפאה המתנו במקום כ-10 דקות לאחר החיסון ורק אז הלכנו. הנפיחות לא ירדה בשלושת הימים שלאחר מכן, ולכן חזרתי לבדיקה. בשיחה טלפונית עם ד״ר גל לויטה עלו מצידו מספר אפשרויות - אולי מדובר בעקיצה של דבורה, אולי שילד דקר אותו ב“דוק”, או שאולי נכנס לו משהו לעין - למרות שהתזמון היה ממש דקות אחרי החיסון, ולמרפאה הגעתי עם כלב בריא לחלוטין. לגבי האפשרות שהייתה בעיה עוד לפני החיסון - אני יודע בוודאות איך הכלב שלי יצא מהבית, והוא לא הגיע עם שום נפיחות באזור העין. מעבר לזה, לפני כל חיסון בכלב גדול כמו רועה בלגי מצפים לבדיקת הסתכלות בסיסית על מצב הכלב: פנים, עיניים ומצב כללי. אילו הייתה נפיחות קיימת מראש, סביר מאוד שהייתה מזוהה כבר בשלב הזה. העובדה שלא נאמר דבר לפני החיסון ולא נראה שום סימן מוקדם אינה תואמת את האפשרות שהבעיה קדמה לביקור. רצף ההסברים האפשריים רק בלבל אותי ולא השתלב עם מה שקרה בפועל. בבדיקה החוזרת, בזמן שהייתה הפסקת חשמל, ד״ר רוני שדה ניסתה לבצע פעולה עם מחט באזור הנפוח בתנאי חושך וללא תנאי ראייה מלאים. הכלב שלי הוא כלב טוב, אבל בשל התנאים בחדר והלחץ של הסיטואציה הוא לא הצליח לעמוד בצורה יציבה, והפעולה עצמה לא הצליחה להתבצע - מלבד הדימום הטבעי שנוצר מהכנסת המחט. היה לי קשה להבין את ההחלטה לנסות פעולה פולשנית דווקא כשהחדר חשוך, במיוחד כשמדובר בכלב גדול שדורש סביבת טיפול ברורה ובטוחה. לאחר הכנסת המחט נאמר לי לגשת לקופה ולשלם על אנטיביוטיקה. הסברתי שאני רואה בכך חלק מהמשך הטיפול שנעשה באותו רגע ושזה הגיע בעקבות חיסון שבוצע במרפאה, ולכן לא ציפיתי לתשלום נוסף. מאחר שסירבתי לשלם, לא קיבלתי את האנטיביוטיקה ויצאתי מהמרפאה רק עם זריקת רימדיל. בשלב מאוחר יותר הוצעו לי שוב אנטיביוטיקה וטיפות עיניים - גם הפעם בתשלום. בנוסף הרגשתי שהשיח עבר מהר מאוד לנושא ביטוחים ומוצרים נוספים, במקום ליווי רציף של מצב שהתפתח בעקבות טיפול במרפאה. השילוב בין הופעת הנפיחות לאחר החיסון, רצף הסברים שלא התחבר לתזמון, ניסיון לבצע פעולה פולשנית בזמן הפסקת חשמל, ההתנהלות סביב התשלום, והתחושה שלא הייתה נכונות לקחת אחריות על התהליך שהתחיל במרפאה - גרמו לי לאבד ביטחון ביכולת לקבל ליווי מקצועי למצב שנוצר. לבסוף פניתי לווטרינר אחר להמשך בדיקה, מתוך רצון לקבל טיפול שמרגיש לי עקבי וברור יותר. זו החוויה האישית שלי. קראתי את תגובת המרפאה. הביקורת שלי מתארת במדויק את החוויה האישית שלי ואת רצף האירועים כפי שהיו. אין כאן שום ניסיון לחרוג מהכללים, רק תיאור של מה שקרה בפועל. כדי לשקף את התקשורת כפי שהייתה בפועל, אני מצרף צילום מסך של תגובה קודמת של המרפאה שנכתבה ונמחקה לאחר מכן. התמונה מוצגת כלשונה, ללא שינוי, והיא חלק מהחוויה שחוויתי לאורך ההתנהלות.
Maoz Levita
Geffen Hirsch
גבי ביקר
שרות אדיב מקצועי
Rinat Azriel