שושקה

הגעתי אתמול עם ביתי והתאכזבתי מאוד. נאלצתי לעבור בין 3 עובדות בביקור אחד (שהיו מאוד נחמדות רק שציינו שלא קיבלו הפסקה וזה הרגיש לא נוח) למניקור קיבלתי עובדת חביבה שהשתמשה בלק יבש שיצר פסים ועובי לא אחיד, המנהלת במקום הציעה שאחליף לק ואכן התחיל התהליך עם העובדת שנייה שעשתה לי פדיקור ושאלה מראש אם אפשרי ונענתה בחיוב, לאחר דקה ניכנסה לקוחה שאיחרה ואז הכריזה המנהלת במקום שבעצם לא היא תמשיך אלא מישהי אחרת (שהייתה בחוץ) במריחת הלק. ביתי שילמה מיקדמות בעת ביצוע ההזמנה ורק לאחר שניגבה ממני תשלום, שנראה לנו גבוה, הסבנו את תשומת ליבה של המנהלת שזיכתה אותנו. כשציינתי שלא נעים לעבור שלוש עובדות היא לא ענתה ולא התנצלה לא על החוויה ולא על החיוב השגוי. *** שמתי כעת לב ולאחר קבלת התשובה מהבעלים שבכל פעם שמישהו מעלה ביקורת על המקום, התשובה היא באותו סגנון: לא מכירה אותך בכלל, אל תדרכי פה…, מוותרות על לקוחות שמשחירות לנו את העמוד… במקום לענות באופן עינייני ולעשות בדק בית. אני ניגשתי לדבר ולא קיבלתי תשובה! ואל דאגה אין לי שום כוונה אי פעם לדרוך אצלכם.! (ושיהיה לך גם רק טוב…)

מניקור פדיקור מעולים ובעיקר עיצוב ואווירת לאונג׳ או סלון ביתיים. עם עיתון ביד את יכולה לשכוח שזה מקום קוסמטי ולהינות באמת מפסק זמן קטנטן.

העובדות נורא נחמדות אבל השירות יקר בצורה מזעזעת, אין מחירון תלוי בעסק וכשביקשתי מניקור ג׳ל לא נאמר לי שמניקור זה תוספת של 40 שח! בנוסף עשיתי פראנץ וגם אז לא נאמר לי שזה תוספת של 20 שח (״זה בגלל הזמן שלוקח לעשות״) לקח לי לכתוב את התגובה יותר לאט מאשר שהיא עשתה לי את הפרנאץ 190 שקל שהלכו לפח, לא אדרוך שם יותר

אמנם זה נקרא מכון אבל האווירה האינטימית, נעימה ומקצועית משווה למקום תחושה אישית הרבה יותר ממכון:) צוות נפלא ועניני.

שושקה בכלל ואולגה בפרט… מקום שהוא בית, שכונה, ומצליח להישאר הכי מקצועי ומתקדם בתחום!