כללית לב רמלה - מרכז מקצועי

מרפאה מקצועית . צוות עובדים המנהל אדיבים ונכונים לעזור. צוות רופאים בסדר גמור

תורים ארוכים מאוד - אף אוזן גרון אחרי חודש. שאלתי בקבלה אם ניתן להקדים תור של הבת שלי לבדיקה קצרה שתגיע יחד איתי לתור שלי (בדיקה של 5 דקות) אמרו לי תגיע איתה. הגענו ביחד. לא נדחפתי וישר אמרתי בקבלה שבעקבות ההמלצה שלהם הבאתי גם אותה. שאלו את הרופא ואמר שלא ניתן לבדוק גם אותה בגלל העומס. המתינו 3 אנשים כל אחד לבדיקה קצרה מאוד. היה ריק. שאלתי את הרופא שוב אם אני יכול להיכנס איתה אחרי שהאנשים יסיימו. אמר שלא! הגיע מישהו שביקש להקדים תור - הכניס אותו !!! הילדה ממש סובלת. חיכינו שאנשים יסיימו ויהיה ריק. שוב ביקשנו ממנו מאוד שיבדוק אותה ושאין אנשים ממתינים. לא היה מוכן להקשיב ניפנף אותנו והלך להפסקה. ממש מתסכל ולא הוגן. עשינו מה שצוות המרפאה המליץ. לא נדחפנו ולא התחצפנו. מדובר בעזרה לילדה שסובלת אבל איכפתיות ורגישות זה לא הצד של הרופא ולא של הקופה. למען ההגינות אציין שהרופא מקצועי וענייני והביקורת שלי על יחסי אנוש והשירותיות שלו ושל הפקידה בקבלה.

רופא עיניים שלא מוציא סיכום ביקור. כשפונים למרפאה , עונה מזכירה ערסית שצועקת עלי שזאת בעיה שלי שאני לא ביקשתי סיכום ביקור מהרופא ובשיא החוצפה מנתקת את השיחה. פשוט גועל נפש

קבעתי תור לרופא עיניים בשעה 0905 עכשיו 0957 ויש עוד אנשים לפניי. מביאים הרבה אנשים שממתינים הרבה זמן בצפיפות ליד החדר כאילו שאין קורונה כמו במדינות עולם שלישי

לפני חודש וחצי, נפגעתי ע"י רופאה במרפאת לב רמלה, כתבתי תלונה למנהל המרפאה ד"ר אורן כץ, וכתבתי לפניות הציבור ואין תגובה. הם כנראה מגוננים על הרופאה ומתעלמים מהפניה.