דקטלון

חנות ענקית של 2 קומות עם שלל מוצרים לכל סוג ספורט/טיולים. נמצאת מול מתחם הG. המחירים מעולים. האיכות טובה. יש חניה בG ל3 שעות חינם.

סניף ממוצע של הרשת. הרבה חוסרים, כבר כמה פעמים מבקרים ומרגיש תמיד מבולגן ומדפים חצי ריקים או שילוט לא רלוונטי. צוות לא מכיר מספיק המוצרים והיכן ממוקמים.

החנות עצמה בסדר. אמנם היה חוסר במלאי החולצות שאני חיפשתי במקרה אותו יום אבל אני לא יודע להגיד אם זה דבר שבשגרה. הבעיה היתה בייחוד מאנשי הצוות שעשו טובה שהם מתייחסים בכלל. זאת, החל מ 2 בחורות שונות שהסתפקו בהצבעה חסרת אכפתיות לאזור כללי כששאלתי לגבי מיקומו של מוצר, אחת אחרת שהסבירה בפנים חמוצות על ההבדל בין גדלים מסוימים של משקפות, וכלה בבחורה בקופה שפשוט זרקה את המוצרים לחור הזה שיש להן וכשסיימה את החשבון פשוט אמרה תודה ולא טרחה להושיט לי שקית אפילו או מה שלפחות היה נראה לי עד אותו רגע כמובן מאליו-לשים את המוצרים בשקית בעצמה. התנהגות דומה (ואפילו גרועה יותר) של מוכרנים ראיתי גם בסניף בראשון לצערי. אז או שתתחילו להעביר סדנאות שירות או שתעשו קצת יותר סלקציה בגיוסים. בהצלחה

החניה בקניון G רחוקה מדי לנכים, ומקשה עליהם מאוד להגיע לחנות. האם יש לכם פתרון לכך?

דקטלון הגעתי לחנות בקומה השנייה לא היה אך אפילו עובד אחד בנוסף לזה החנות נראה כמו מזבלה מקווה שהבעלים יתעורר כל עצמו ומהר