מגנוליה

הגעתי לסניף כדי להחזיר פריטים שהזמנתי אונליין. הנציגה כנראה הייתה חדשה, אמרה לי שהיא לא יודעת איך לבצע זיכוי. אמרתי לה שהכל בסדר ושתיקח את הזמן. לאחר כרבע שעה היא אמרה לי שהזיכוי עוד לא בוצע ושנציג יצור איתי קשר טלפוני כשל השלים את התהליך.. מוזר אבל בסדר. עד כאן הכל בסדר. **אף אחד לא התקשר אליי** אני כבר שכחתי מהנושא מן הסתם.. אחרי כשלושה שבועות (היום) נזכרתי בזיכוי- בדקתי ולא קיבלתי שקל. יצרתי קשר עם שירות הלקוחות של מגנוליה ונאמר לי שהזיכוי בוצע לפני כשבועיים. אמרתי לה שלא קיבלתי אותו ונאמר לי לבדוק מול חברת האשראי שלי. שאלתי אותה אם נציג לא אמור להתקשר אליי- היא אמרה שלא יש זיכוי מתבצע אוטומטית וש״אין בעיה, הכל בסדר״. ברור שהכל בסדר.. שיטת מצליח. הכסף שלי לא הגיע אליי אבל אין בעיה הכל בסדר. מפה לשם נשארתי ללא מענה וללא זיכוי. לא אקנה משם שוב וגם לא ממליצה לכם!!!!

סניף קיוסק מסודר ועם מגוון גדול של תכשיטים. סה"כ הכל מסודר, נקי ונוח. השירות בסדר גמור מרגע שביקשנו עזרה. המחירים מעט גבוהים לדעתי ביחס לתכשיטים ואיכותם, אבל זה עניין סובייקטיבי. סה"כ סניף נחמד שכנראה אחזור אליו בזמן מבצעים וצורך במתנה.

הגענו במיוחד ליקנעם לחנות בשעות הפתיחה והיה סגור. הגענו ב21:00 והחנות הייתה אמורה להפתח ב20:30. מאכזב

מקום נחמד לקנות מתנות ליום נישואין או ימי הולדת

כיף