מרפאת כללית סמייל באר שבע בית הנשיאים

באתי לעזרה ראשונה ולא קיבלתי שום עזרה למרות ששילמתי. ממש חוצפה

יש לי תור היום, מהבוקר אני מנסה לברר האם אני צריכה בכלל להגיע היום( כי אתמול הרופא אמר לא בטוח, לברר מול המזכירות), אין זמינות, המוקד טוען שיש תקלה במערכת ולא ניתן לבדוק חבל מאוד על התור, מישהו מפסיד טיפול בגלל האדישות של המערכת סה״כ גם אם יש תקלה במערכת ניתן ליצור קשר טלפוני ישיר עם המרפאה ולברר אבל הפקידה שיושבת במוקד לא בא לה לעבוד קשה וזאת התוצאה

פשוט בושה של מקום! הייתי מדרגת 0/5 אבל אי אפשר. דוחים לי את התור כבר כמעט שנה (בינתיים המצב הולך ומחמיר), כל פעם שמגיעים אומרים לך לחכות בין שעה לשלוש שעות. אחת המזכירות פשוט חצופה שאין לתאר. לא להגיע אם יש אפשרות ללכת לרפואה פרטית!!!

המרפאה הכי גרועה שיש, הכירורגית הכניסה לאמא שלי בטעות מחט ללשון כשהיא שמה לה הרדמה כי היא הייתה עסוקה מדי בלדבר עם העוזרות שלה, ואז כשחזרנו אליהם בשביל עזרה ראשונה הרופא שיניים אמר "ומה את רוצה שנעשה" גועל נפש.

שירות ברמה נמוכה, מנסים ליצור קשר טלפוני עם המרפאה ישירות ומגיעים למוקד לא מקצועי ללא תשובות . מאבדים אביזרים לטיפול אורטודנטי לילד כך שיוצר סחבת ובזבוז זמן נוראי של הגעה לחינם . פשוט מאכזב