אייס - סניף אשקלון

אם אנסח בעדינות יחס לא משהו בקנייה האחרונה הקופאית פשוט לא וויתרה על לנסות לשכנע אותי להצטרף למועדון בצורה דיי אגרסיבית... ,חוויה מקניה אחרת שאלה של איפה זה מוצר x מפנה לנקודה y ואם לא מצאת מה לא מצאת... איך לא מצאת .. תגובות לא במקום בקצרה מסניף מבקעים פחות מרוצה מהרשת עצמה דיי למרות טווחי המחירים שלפעמים גבוהים

קניתי אתמול טוסטר ממבקיעים והיום אני רוצה להכין לבן שלי טוסט הוא פשוט התפרק כל הברגים יצאו מנסה להתקשר לכל המספרים אף לא עונה אני ממש מאוכזבת ! ואני צריכה לנסוע מברנע עד למבקיעים נסיעה ארוכה בשביל להחליף את הטוסטר אשמח שתתקשרו אלי

קשה להשיג נציג שרות והמחירים יקרים יותר מרשתות מקבילות. לא רק שלא השתנה, אלא שלמעט במחלקה של כלי הבית/מצעים בכל המחלקות לא ניתן לקהל שרות. הנציג היחיד שמצאנו אמר לנו קצת בכעס שזו לא המחלקה שלו ונלך. מדהים! בסניף של סילבר אשקלון לא השתנה כלום. אותו חוסר יחס ולא מקצועיות שכמעט גרמה לי להוציא 100 ש"ח יותר ואף אחד לא טרח להתנצל. מהפוך הוא, גרמו לי להרגיש שהאשמה בי. חוסר מקצועיות כבר אמרתי. לעומת זאת בסניף מבקיעים, ישנה בחורה בשם מרי במח' הטקסטיל שנתנה שרות מעולה, שאפו. גם הקופאיות פאני ואיריס עשו הכל על מנת לתת שרות טוב. הבעיה היחידה שעמדת שרות הלקוחות אינה מאויישת ואין מענה טלפוני. הדבר מצריך לקוחות כמוני שאינם גרים בסביבה לנסוע במיוחד ולפעמים זה בזבוז זמן. כיום המקום עומד לפני סגירה ואיחוד עם סניף מבקיעים. מקווה שתוספת כח האדם תהיה לתועלת המבקרים במקום והלקוחות שבאים מרחוק. אולי סוף סוף תאוייש עמדת הקופה הראשית ויהיה מענה אנושי כשהמקום פתוח. שנה טובה וחתימה טובה

אפילו כוכב אחד זה יותר מדי יחס מזעזע מהעובדים במיוחד מליאור מנהל הסניף באשקלון סילבר ושי ממחלקת הריהוט מתנהגים כאילו אנשים באים לגנוב ולא מספקים את המחירים שמבטיחים!!! הורסים לכם את כל התדמית לעולם לא אכנס לאחד הסניפים שלכם יותר!!!

מקום גדול מגוון גדול לא איכויות הכי גבוהות ולא תואמות למחיר. אבל אם יש מבצע משתלם אז סביר כדאי לבדוק במקומות נוספים לפני שקונים את הדברים הגדולים. אין מזגן