הקליניקה החברתית לרפואת שיניים - מרפאת שיניים

I’ve been a patient at this clinic for some time and was always told my teeth and gums were healthy, until five months ago when I was suddenly informed I had gum pockets and needed a deep cleaning with anesthetic. I agreed to the recommended two-session treatment and attended both paid appointments. At a recent follow-up, I was shocked to learn that the deep cleaning had never actually been performed, despite the pain I experienced and the money I paid. My gum health had worsened significantly as a result. A second opinion at another clinic confirmed that the delay in proper treatment had caused further deterioration. I tried to resolve the situation with the clinic and was initially met with empathy, but communication broke down, appointments were repeatedly cancelled or delayed, and I had to reorganize my schedule several times. In the end, I was offered only a very small discount on new treatment rather than reimbursement for the procedures I paid for but never received. When I raised my concerns, I was ultimately told I could “sue” if I wanted, which I agreed may very well be the best course of action. I’m sharing this to inform others. While the staff may seem friendly, my experience showed serious issues with communication, accountability, and quality of care. I hope this helps others make informed decisions.

מקום מדהים. כבר משיחת הטלפון הראשונה אפשר להבין שכל האנשים בקליניקה מדהימים, שירות טוב מאוד, יחס חם. הכי כיף לבוא ולשבת ולצחוק איתם. כמובן מקצועיים, ברמה גבוהה מאוד. אני מטופלת אצל לוסי ביישור שיניים בקשתיות שקופות, לוסי נחמדה ממש, ובכללי ממש רואים את התהליך של השיניים וזה מהמם. ממליצה ממש :)

פיספסתי את הלינק לאישור הגעה ובמקום להתקשר ולשאול אותי אם אני מגיעה פשוט ביטלו לי את התור וקבעו למישהו אחר... חוצפה שירות מחפיר לא מומלץ בכלל

הגעתי למרפאתו של ד'ר סטפן לפני מספר ימים . קיבלתי שירות אכפתי אדיב ובעיקר מקצועי. במהלך הטיפול קיבלתי הסבר על כל שלב ושלב מה שנתן לי רוגע ובטחון במהלך הטיפול . כמו כן גם תוצאת הטיפול הייתה מדהימה . ממליצה,בחום.