Cuts You Up

מספרה ברמה סופר גבוהה, גם מבחינת הנראות שלה ובעיקר מרמת המקצועיות והשירות שלה. מספרה שהיא חוויה!! הסתפרתי אצל רונן שהיה ממש קשוב לבקשות שלי, לרצונות שלי וצרכים שלי. עבד בצורה פדנטית, עדינה ומקצועית.. לא הרגשתי כמו במקומות אחרים שאני על פס רץ ונתן מלא כבוד לי , לשיער שלי ולזמן שלי. הגעתי למקום בדיוק בזמן לתור שלי ונכנסתי ישר בלי המתנה, כך שהם גם נותנים כבוד רב לשעה שנקבעה מראש על ידי הלקוחה. לא יוצא לי להסתפר הרבה ואבל בדרך כלל כשזה קורה אני לרוב יוצאת ממקומות מאוכזבת ועם תספורת שלא תואמת את הציפיה והבקשה שלי ובמקרה הזה הכל פשוט יצא בול!! המספרה לא זולה ואפילו יקרה, אבל באמת ששווה כל שקל שהושקע ולא סתם. ממליצה בחום.

מספרה עם אווירה. רונן הספר מקצועי וסבלני. טובים במיוחד לשיער מתולתל. בתי ואני הסתפרנו וקיבלנו טיפול מעולה ויצאנו יפות ומרוצות

מספרה יפה , מקצועית ושירותית 👏

השירות והתוצאות הכי נוראים שקיבלתי אי פעם במספרה! כשבאתי לברר אחד מהספרים הראשים אמר לי את כל מה שרציתי לשמוע לגבי שתי האופציות להחלקה, הבטיח לי תוצאות ברמה גבוהה והכל היה שקר. התכוונתי לעשות החלקה אורגנית וברגע האחרון הלכתי על החלקת קרטין. מישהי אחרת עשתה את ההחלקה ויצאתי מהמספרה עם שיער חלק ומושלם. הספר הראשי אמר לי שכל עוד שאשתמש במיבש שיער זה יראה מאוד דומה ושאם אשתמש בתכשירים מיוחדים זה יחזיק 4 חודשים. אבל אחרי שחפפתי בפעם הראשונה זה היה פשוט אסון. שיער מנופח, מתולתל ובלי צורה, כאילו שלא עברתי שום תהליך. כשחזרתי למספרה, אותו הספר שדיבר אתי קודם התייחס אלי בהתנשאות וזלזול ובין היתר אמר לי ״את לא מבינה כמה איכותית התוצאה שקיבלת״, כאילו שאני לא רואה שהשיער שלי היה יותר יפה לפני ההחלקה השקרית שלו! ובכלל כבר הייתי עם תספורת שלא מתאימה לשיער מתולתל, שהוא בעצמו עשה לי. אני חייבת לומר שמיד אחרי השיחה הזאת הוא הסכים להחזיר לי את הכסף, אבל יחד עם להיות משהו חיובי, זה רק מעיד על זה שהוא ידע כמה גרועה הייתה התוצאה. אז למה אני כותבת כאן למרות שהוא החזיר לי את הכסף? קודם כל כי קיבלתי יחס נוראי, אבל גם כי בזבזתי במספרה הזאת יותר מ4 שעות וסתם נשמתי חומרים כימיקלים כי הם לא יודעים לעשות את העבודה או ״נותנים צ'אנס ללמוד״ לאנשים שלא מבינים בזה על חשבון הלקוחות, כי זאת התחושה שנתנה לי הבחורה שעשתה את ההחלקה כשחיברתי בין הנקודות ונזכרתי בהתיעצות המשונה שלה עם הספר הראשי, שגם לא פיקח על התהליך. היה לי חשוב במיחוד לכתוב כאן מכיוון שאני בעצמי הסתנוורתי מכל כך הרבה תגובות חיוביות וחשבתי שהחוויה שלי תהיה טובה כמו של אנשים אחרים. אבל היה לי פשוט נורא ומי שמתכוון להתקרב למספרה הזאת חייב לשמוע גם את זה. עריכה: מכיוון שלא ניתן לענות לתשובה מהספר, אוסיף את זה כאן. פה אתה מדבר מאוד יפה, אבל אם האנשים שקוראים את השורות האלו היו שומעים איך דיברת אליי באותו היום, איך שינית את כל מה שאמרת לי בהתייעצות ושבאותו הרגע לא התנצלת בכלל ואתה רק עושה זאת כי כאן זה פומבי; אם הם היו שומעים אותך מנסה לשכנע אותי בכל בכוח שעשיתם עבודה טובה (ועוד בכעס) ושאני לא מעריכה את התוצאות כשהמראה מולינו וזה פשוט נראה זוועה; אם הם היו יודעים שכשסופסוף הצעת לתקן אמרת שאצטרך להסתפר ממש קצר כי ההחלקה החדשה תהרוס לי את השיער הצבוע ובין היחס שקיבלתי לזה, לא יכולתי להסכים; אם הם היו שם בעצמם אז הם היו מבינים שכל מה שמסוכן פה היא חוסר תרבות השירות שלך ושאתה מבטיח לעשות דברים שאין לך יכולת לקיים. אתה קורה לזה שיימינג, אבל את הבושות אתה עשית לעצמך.

המספרה הקבועה שלי, עם צוות העובדים הכי מקצועי וסימפטי בעולם. תמיד מואר, תמיד מוזיקה, תמיד שמח. אתכם תמיד באש ובמים, בפן ובחפיפה.