מגה בעיר- פנקס ת"א

מחירים טובים פחות מאשר בסופרים שכונתיים מחלקת בשר אדום אדום טובה . יש מקום לשפור בנקיון ובצוות

מבחר. מחירים טובים. נקי מסודר. לאחרונה השתפר גם ההמתנה לקופות

חנות יקרה בטירוף. מיועדת כנראה לקהל מקומי שבוי של סוגי אוכלוסייה חסרי מודעות צרכנית .

בסניף מגה בעיר - פנקס , רוב העובדים נחמדים מאוד .. רק חבל ש ההנהלה של הסניף משחקת במשחקים עם לקוחות קבועים , לא ברור בשביל מה .. כש התחלתי לקנות בסניף הזה קבוע , מנהלת בשם ילנה התחילה להעיר לי על זה ש לקחתי מוצר מהמדף ו יש "בלאגן "אחרי זה .. ו לה חשוב מאוד " ש כל המוצרים יהיו בשורות בקו ישר " .. ו השבוע כש ערכתי קניות , היא הלכה אחרי כל הזמן ובדקה שהמוצרים מסודרים ו העירה לי על כל דבר .. אני קניתי בסניף הזה פעם בשבוע ו על סכומים גדולים , לסדר את המוצרים זה לא תפקיד של הלקוח! .. אם חשוב לה סדר ו פחות חשוב שיקנו מוצרים , יש עוד רשתות .. ברשת של מגה בעיר בכמה סניפים אותו מצב .. מדפים מסודרים במקום הראשון ו לקוחות ו חווית הקניה במקום האחרון .. ו אם למישהו אחר נפל איזשהו מוצר על הרצפה ו אחר כך בא לקוח אחר , מתחילים להעיר לו ו לצעוק עליו , למה הוא עושה בלאגן ! ואנשים צריכים עוד להסביר ש זה היה לפני ש ניגשו לשם ! אין גבול לחוצפה !.. בעבר אני התלוננתי לשירות הלקוחות של הרשת , אמרתי להם לבדוק את המצלמות ש יראו שאין שום סיבה להעיר לי , אני לוקחת מוצרים מהמדפים רגיל כמו רוב הלקוחות ! ו עכשיו אני פשוט מפסיקה לקנות ברשת הזו ! שיהיו בריאים ! הם צריכים לשפר שירות ו לחשוב על לקוחות אבל זה לא קורה . בפעם האחרונה כש קניתי בסניף פנקס של מגה בעיר כש ניגשתי לקופות עצמאיות , מ המחסן של הסניף יצא איזשהו עובד ש אני לא ראיתי בעבר ו התחיל להטריד אותי עם המבטים ו השמיע צלילים כאילו היא מקיא ! אני עמדתי על יד הקופות ו פשוט הסתכלתי וחיכיתי מתי זה יופסק ! אף אחד מהעובדים לא אמר לו להפסיק .. זה נמשך מספר דקות ו אז הוא פתאום פנה אלי בצעקות " מה את רוצה ממני , אם את צריכה עזרה , תבקשי בצורה מכובדת !" השבתי לו שאני לא צריכה שום עזרה , אני רק מחכה שיהיו לי תנאים ו אווירה מתאימה להשלים את הקניה ! אליו הצטרפה עוד עובדת , קופאית ש גם היא הלכה אחרי מספר פעמים והפריעה לי לערוך קניות ו התחילה לצעוק שהוא לא עושה כלום ו שזה אני מטרידה אותו ו המנהלת בשם ילנה עמדה בצד ו חייכה .. מי צריך חווית קניה כזו ? יש לי הרבה הקלטות וסרטונים של סקנדלים שעשו לי בסניף מגה בעיר - דיזנגוף סנטר , כש אחד העובדים צעק " לכי מכאן , תסתלקי מכאן " ו קילל אותי ואותו הדבר עשתה מנהלת של הסניף בשם גלית , היא קיללה אותי וצעקה לי " גועל נפש " בלי שום סיבה , יש לי הקלטה של זה גם ו יש לי הקלטות וסרטונים מה סניף של מגה בפנקס ו העברתי כל זה לעורך דין .. אני הייתי יכולה לעשות תביעה נגד הרשת , יש לי זכות מלאה לעשות את זה ו יש מספיק הוכחות אבל בינתיים אני רק מפסיקה לקנות ברשת הזו .. כל מה שהם עושים נגד הלקוחות יחזור אליהם !

מקום מגעיל שירות מעובדים על הפנים לא שווה להכינס