מכון ממוגרף

הגעתי והדבר הראשון שאמרה לי המזכירה שצריך להביא הפניה מודפסת. אחר כך שמתי לב שיש פתק מודבק לדלפק שבו כתוב שישנה אפשרות לשלוח הפניה במייל. אז למה לא להגיד? חיכיתי כמעט שעה בתור. אחרי הבדיקה קיבלתי תוצאה מודפסת ביד. הנחתי שהתוצאות מועברות לתיק הרפואי כמו כל בדיקה אבל טעיתי. התקשרתי כדי לבקש שישלחו לי עותק לתיק הרפואי אבל המזכירה פשוט סירבה וגם לא רצתה להסביר לי את ההיגיון מה מונע ממנה לעשות זאת. עכשיו כדי להבין את תוצאות הבדיקה אני צריך ללכת פיזית לרופא כדי להעביר לו באופן אישי את התוצאות המודפסות כדי להבין מה כתוב שם. פשוט טימטום. לא נתקלתי בשירות כה גרוע בשום מכון רפואי.

מקום זוועה המזכירות של המקום לא יודעות בכלל מה זה שירות! קבעו כפל תורים של כל שעה מה שכרם לנו לחכות מעבר לשעה לתור שלנו! שעת הפתיחה היא בשעה 8 ולא 7 וחצי כפי שאמור להיות. כאשר הגענו לקח לרופא עוד חצי שעה להגיע וכשמנסים לברר למה הכל מתעכב המזכירה עונה שמותר לרופא לאחר יש להמתין כי זה מכון פרטי. זלזול באנשים זלזול בזמנים של אנשים חוסר שירות בקיצור חוצפנים וגועל נפש של צוות!

לא שולחים תזכורת לפני התור היה עיכוב של שעה ורבע ולא עדכנו שירות מגעיל ויחס מזלזל מצד המזכירות שרק רצו ללכת הביתה

איייי, רק בגלל שאין תורים במקום אחר. ואין ברירה. התנהלות לוקה בחסר. פקידת קבלה עם אוכל בפה, לא מסתכלת, לא שלום, הפקידה השניה אומרת "לכי אליה" ממש כמו פרק של הישראלים, רק חסר עמבה על השולחן. גם כוכב אחד זה יותר מדי.

יחס מזלזל ומגעיל מצד פקידת הקבלה. לא עונים לשיחות. לא שלחו תוצאות בדיקה למרפאה למרות שאמורים לשלוח. מקום ישן ולא נקי