הדיינר של גוצ׳ה

Great food, great service and great overall VFM. We had the cheese burger and the pasta meatballs and were not disappointed!

זו פעם ראשונה שניתקל בתופעה הזויה שכזו ..הוזמן במסעדה מקום ל5 סועדים כשנכנסו ליווה אותנו בחור בשם יוג'ין לשולחן המתאים ל4 סועדים כשהערנו על כך התעקש הבחור שהשולחן מתאים ל5 ואפילו ל6 סועדים (מכניס כיסאות בקצוות)...כשהצבענו על שולחנות סמוכים פנויים מתאימים יותר (3 במספר) טען שאלו שולחנות ל6 ומעלה והם מוזמנים לאחרים שאמורים להגיע בכל רגע...כשהתעקשנו שאנו 5 מבוגרים והמקום לא מתאים ואנו מוותרים על החויה הלא נוחה ..ליווה אותנו החוצה מבלי לנסות למצוא כל פיתרון כשביקשתי לשוחח עם בעל המסעדה..אתם בטח מנחשים מה קרה..פתאום נמצא שולחן מתאים ל6 .. ניחשתם נכון.. בנוסף בשולחנות שהיו פנויים שיוגין טען לפני רגע שהם שמורים ומתאימים רק ל 6 ומעלה הושבו שם 4 נפשות ...כשהערתי ליוגין שלפני רגע שיקר לי..עמד מולי ללא מילים במבט עגל וחיוך מטופש ...אז לאחר כל זאת מזה משנה הביקורת על המזון או גודל המנות .. שירות כזה, שבו לקוח מרגיש שמשקרים לו בפנים ושאין לו ערך בעיני הצוות, הוא בלתי מתקבל על הדעת. יוג'ין והמקום כולו הוכיחו שמה שמעניין אותם אינו הלקוח אלא לנהל את העניינים לפי גחמותיהם. חבל מאוד שכך מתנהלים, כי גם אם האוכל היה טוב, יחס כזה מכתים את כל החוויה.

יש כאן אווירה נעימה מאוד שאני אוהבת ויש ברמן מאוד נחמד ומצחיק והבת שלי מאוד אהבה והוא הצחיק אותה בלי סוף והיה מאוד כיף

Finished a cultural event nearby earlier than usual, for a Friday afternoon, and decided to give this place a first-time try for a late fish & chips lunch. Bottom line: had a marvelous time from every aspect. The back story: upon arrival, we were seated on the right-hand side, near the bar, up against a shutter-covered wall that we quickly realized hid noticeable heat-emitting electronic devices (we reserved in advance but, being new, had no idea). Perhaps as an older couple we were more sensitive to this than others; either way it was clear this wouldn't fly, we requested a different table and were asked to wait outside until one became available. It took a little time, we were hungry and patience wore thin. But the shift head, Nurit, just wouldn't give up on us and made sure we stayed (four other employees took fleeting interest and then just disappeared); she also made sure we received a free-be as a goodwill gesture. We appreciated this high level of interest in customer satisfaction, which unfortunately is becoming rare in restaurants (not just in Israel). We'll be back again - Chapeau!