כביסתית-מכבסה בתל אביב

לא נחמדים בטלפון , שיתפתי את החששות שלי ממכבסה אחרת שהרסה לי את הבגדים ולא קיבלתי הקשבה או מענה רק התנשאות ״שאצלנו זה לא ככה״ ונשארתי עם תחושה של ״בעיה שלך ״. הוא הרים את קולו ולא היה נעים והתווכח איתי במקום לשמוע את המצוקה שלי . ולא ברור בכלל מה הקטע. בסוף השיחה גם ניתק ולא התנצל . שירות זה לא . אכזבה של ממש.

התקשרתי ביום שישי בבוקר ובדקתי לגבי האפשרות לגיהוץ. נמסר לי שגיהוץ יהיה אפשרי רק מהשעה 10:00. שאלתי בנימוס האם יש אפשרות להקדים (בתשלום) אך עוד לפני שסיימתי את המשפט נאמר לי ״הלוח זמנים שלך, הוא שלך והוא לא מעניין אותנו״ והשיחה נותקה.

זבל של מקום. ניתקו לי בפנים מכיוון ששאלתי שאלה. שירות גרוע. עובד חוצפן עונה לטלפון ומנתק לך אם לא נראית לו השאלה

בפעם הראשונה הכל היה בסדר בפעם השניה הם נעלמו. לרוב לא עונים לטלפון כשלבסוף עונים מפנים אותי ל"סניף" שבו לא עונים כלל כבר שבועיים אני לא מצליח לקבל את הכביסה שלי ויש לי ספק אם אקבל

כשמתקשרים למכבסה הזאת, השיחה מופנית בכלל למכבסה אחרת, "המלאכים" עם דירוג נמוך בהרבה - ואחרי שהזמנתי מהם שירות גם הבנתי למה. הזמנתי משלוח כביסה. אמרו שיגיעו תוך שעה. אחרי ארבע שעות מגיע השליח שנראה כאילו הוא עצבני שבכלל קראתי לו. יום אחרי, אני שומע בום גדול ורואה שהשליח פשוט הטיח את שקית הכביסה על הדלת של הבית, בלי לדפוק או אפילו להודיע בשום דרך שהוא מסר אותה. הכביסה הגיעה עם ריח *חריף* של דלק וציפית אחת של כרית פשוט לא הגיעה, דבר שמחייב עכשיו לקנות סט חדש של מצעים. כשהתקשרתי, הרגיש שהם עושים לי טובה שבכלל מדברים איתי. אמרו שיחפשו את הציפית ולא הציעו שום פיצוי. שירות מזעזע ואחרי שאני שקראתי ביקורות על "המלאכים" גיליתי שאני ממש לא היחיד שחושב ככה.