Pandora

הגעתי לחנות בשביל לחפש צארם מסויים ברגע שפניתי לשאול לגביי אותו הצארם, קיבלתי גילגול עיניים ויחס מאוד לא מלבב,ציפיתי ליותר מחנות שמכבדת את עצמה

כמו ביקורות נוספות פה, גם אני הגעתי להחליף מתנה ושתי הנציגות בסניף היו ממש גסות רוח וכל אחת המציאה תירוץ אחר למה אני לא יכולה להחליף את המוצר. תעשו לעצמם טובה ופשוט תלכו לסניף אחר.

קרה אתמול סיפור מהסרטים לגבי סוגר של צמיד, שירות לקוחת טלפוני שלא עוזר ורק יודע להגיד שצריך להוסיף תשלום כדי לתקן מוצר פגום שלהם. ובטח בחנות המוכרת לא ידעה להגיד שום דבר חוץ מזה שצריך להעביר את זה לצורף שלהם בתשלום. חברה שהמוצרים שלה הם סוג ב' לכל הפחות, והשירות שנותנים זה רק להגדלת מכירה. פשוט בושה, חוץ מאשר שיווק אין להם שום איכות.

שירות מזעזע! רכשתי דרך האונליין פריט, כשבאתי להחליף (בעקבות השוני בין התמונה לרציונאל) נתקלתי בנציגה בסניף שנסתה בכמה דרכים להוריד אותי מזה, בתחילה ניסתה לומר שיש אפשרות ל14 ימי החלפה והם עברו, כשהוכחתי לה דרך הקבלה שרשום 30 יום גמגמה ואמרה שלא ניתן להחליף. אע״פ שהפריט עדיין במלאי ומהעונה הזאת. אין עם מי לדבר, אני לקוח נאמן ואפשר לבדוק זאת דרך מועדון הלקוחות שלי.. אחרי המקרה הזה אני סיימתי אתכם, ומבחנתי אפשר לבטל את המועדון שלי. מבקש שמנהל יחזור אליי, עדיין לא יצרו קשר.

שירות מזעזע בסניף הזה ! באתי להחליף מתנה שקנו לי והמוכרת ניסתה לשכנע אותי להישאר עם המתנה , קראה למוכרת אחרת וגם היא ממש התעקשה שאני לא צריכה להחליף.. לא מבינה למה לא לכבד את הבקשה שלי ולתת שירות כמו שצריך .. 🤦 יצאתי מהחנות הלכתי לסניף גינדי תל אביב ושם השירות היה מושלםםם!! כדאי לכם ללמוד קצת על שירותיות ללקוח.