מיננה

חנות קטנה וחמודה, זו שנה שניה שאני מגיעה לשם כדי להחליף פריטים שקיבלתי במתנה דרל העבודה ... והיחס שם לצערי עושה הרושם שאם אני לא מוציאה כסף אני לא שווה את המאמץ . המוכרת אכן התנצלה על הסיטואציה המביכה שקרתה שם ..אבל השבילי זו כבר פעם שניה שאני יוצאת בתחושה כזו משם .. מבאס מאוד

הפריטים יפים בחנות. לצערי המוכרת לא מסבירת פנים. כל הזמן מדברת בטלפון ולא פנויה לתת שירות, לא אומרת שלום/תודה/בבקשה לא מחייכת כלל. תוך כדי החשבון היא בטלפון. החנות מעוצבת בצורה נוראית! אין מרחב בחנות, כל פיסת מקום נתפסת על ידי דוכן ממוטות ברזל, בלתי אפשרי להיכנס לשם עם עגלה.

חנות מהממת, מוכרת מזעזעת , לא לבנות על שירות לקוחות בסניף הזה

עשיתי הזמנה און ליין מול בחור בשם אמיר - קיבלתי מוצר לא מה שרציתי - יש לציין שאמיר עמד על זה שאבחר משהו אחר מהאתר לשביעות רצוני - וכך היה בחרתי זוג רפודיות לסלקל הגיע מהר - אני מרוצה מאוד מאוד לא יכולתי לקבל שירות וייחס יותר טוב ממה שאמיר נתן לי - כן ירבו כמוהו - בחום אמליץ עליו וכמובן שאמשיך לקנות באתר👍

הרשת הזאת לא אוהבת לתת שירות! במיוחד אם המוצר נקנה באון-ליין! קרה לי פעמיים איתם שרציתי להחליף מוצר שנרכש והערימו קשיים! בפעם הראשונה זה היה חבילת לידה שקיבלתי מתנה לבית החולים, הייתי צריכה ממש ״להזיז הרים״ כדי להחליף ממידת ניו בורן ל0-3. בפעם השנייה, עשיתי קנייה של מספר פריטים, כשאחד מהם פשוט לא הספקתי להשתמש כי התינוק שלי גדול, הגעתי לחנות להחליף מידה וקיבלתי יחס לא פחות ממזעזע! הסמנכל אושר, החליט לעשות דווקא, ובגלל ״שברוב חוצפתי״ הגעתי פיזית לחנות במקום להתקשר מראש לשירות הלקוחות, החליט שלא לאשר החלפה של פריט בשווי 50₪! פשוט בושה וחרפה של שירות לקוחות, אני בדרך כלל לא בנאדם שמפרסם ביקורות, אלה מכיוון שנתקלתי ביחס מגעיל דומה פעמיים רצוף הבנתי שזה הסגנון של השירות שלהם ולא משהו חד פעמי! בקיצור למרות הסחורה היפה , לא אחזור לשם! מוצר טוב זה לא סיבה לספוג שירות גרוע, יש מספיק חנויות מתחרות בתחום....