שופרסל שלי - בן יהודה - תל אביב

אני נהג מונית שווה מאוד לעצור במקום לקנות אוכל טרי ובריא וגם אוכל אורגני וגם טיילת לשחרר את הגב מישיבה ממושכת

מה הייתם עושים אם היו מכניסים לכם יד לארנק וגונבים 70 ש"ח? לפני יומיים, בתאריך 8.7 ביצעתי קנייה בחנות האוטונומית של שופרסל בת"א, Shop&Go. הזנתי את פרטי האשראי שלי באפליקציה, קניתי רק מסטיקים (11.90 ש"ח), וכמה דקות אחרי שיצאתי אני רואה שחויבתי ב-40 ש"ח. בערב כשניסיתי להבין דרך האפליקציה (והייתי בכלל בבית שלי) מה הסיבה, חויבתי ישר על 40 ש"ח נוספים. השירות לקוחות שלהם אומר שאין להם מה לעשות עם זה, הם לא יכולים לזכות אותי, ואני צריכה לפנות לחנות. הטלפון של החנות שהם נתנו לי לא רלוונטי, כי הם לא עונים לי כבר יומיים. ניסיתי להתקשר 20 פעמים בערך. *כלומר, שופרסל גנבו ממני 68 ש"ח ואין לי איך לקבל אותם חזרה.* תעשו לעצמכם טובה ואל תקנו בחנות האוטונומית של שופרסל בת"א. שופרסל - אני עדיין מחכה שתחזרו אלי כדי לזכות אותי על הכסף שלקחתם ממני בלי סיבה או רשות.

אין סחורה. מו רי דגל של שופרסל בדרך קבע אין במלאי, צוות שאין עם מי לדבר שלא נדבר על החיסכון בעובדים שיש קופאי אחד כל בוקר. שירות לקוחות ברמה הנמוכה ביותר

אהבתי לעשות קניות ,השרות מושלם !!! תודה ענקית לבת אל שעזרה לנו במשך שעתיים ולא ויתרה עד שמצאנו את הפיתרון.

הסופר לא גדול מדי מוכרים מדהימים סופר ביתי מתוק.. ומוכרת בבשר מדהימה הביאה לאמי בת 90 כיסא וכוס מים בלי שאבקש... וכן היתה קשישה ששחכה את הויזה שלה הייתה נבוכה המנהל אמר למוכר לא נורא תירשום את השם תן לה את המצריכים... ממליצה בחום מומלץ בחום..