ניופאן גורמה

שירות רע!!! זו הביקורת כאשר קניתי מהם כמה מכשירים, כולל מקרר של האייר. אז הם קיבלו 5 כוכבים, (שירות אדיב ומהיר. מחירים שבמבצע זולים. מבחר גדול של מכשירים ואביזרים למטבח.) היום כוכב אחד וזאת למה: שירות מרום או שירות מרמה? קנינו מקרר האייר בחמישי לפברואר 2021 עבור יחידת דיור ששכרנו הדיה ריקה רוב ימות השנה ואנו מבקרים בה פעם בכמה חודשים כאשר אנו מזדמנים לצפון. בסוף דצמבר כשהיינו בדירה הבחנתי שכאשר אני נמצא ליד המקרר, רוח קרה יוצאת ממנו גם כשדלת המקרר סגורה. כמו כן היתה שלולית מים תחת המקרר. הזמנו שירות משירום מרום והם שלחו אלינו טכנאי. בדירה חיכתה לו בתנו שמתגוררת בקיבוץ בדירה משלה. הטכנאי הגיע, בדק ואמר שהגומי של הדלת יבש ושהוא יתקן זאת. הוא שלף פן (כמו במספרה!) ועשה לגומי פן ואמר שעכשיו הכל בסדר. ביום חמישי 17 לפברואר, כשחזרתי מנופש במלון הגושרים בצפון בדרכי הביתה למרכז, נכנסתי לדירה ונוכחתי ששום דבר לא השתנה. התקלה אותה תקלה. התקשרתי לשירות מרום ואחרי זמן ארוך קיבלתי את נציגת השירות. סיפרתי לה את מה שסיפרתי לכם והיא אמרה שהיא תשלח טכנאי אבל אנחנו נישא בהוצאות. היא לא הייתה מוכנה לקבל ששום תיקון לא בוצע בפעם הראשונה, רק תסרוקת. היא אמרה גם שמכיוון ומועד הביטוח הסתיים לפני שבוע, הביטוח לא תקף. אז מה למדנו? אפשר לחרטט את הלקוח ולמשוך זמן עד שהביטוח יפקע. לי זה נראה שירות מירמה ולא שירות מרום. מה דעתכם? אני קראתי כאן רק ביקורות שליליות. הם לא היו מקבלים ממני גם כוכב אחד. תתרחקו מהחברה. תתרחקו גם מהמוצרים של ניופאן כל עוד זה השירות שמקבלים. ניופאן יודעת איזה שירות דפוק מקבלים בשירות מרום ויש להם חלק גדול בכך. למי שיש ספק מוזמן לקרוא פסקי דין כנגד שירות מרום ואז יבין שזה לא מקרה בודד.

מוכרים נעימים ומיקצועיים, מחירים הוגנים. יצאתי בהרגשה שעשיתי קנייה טובה ובטוחה.

אחלה 👍 שרות על ידי שירלי ובני. ממש השתדלו לא לדחוף לי סתם מוצרים יקרים, אלא בדיוק מה שהתאים לצרכי.

קיבלנו הסבר לכל השאלות באדיבות ובחיוך ובנוסף עזרה לרכב עם הקניה. אין תחליף לשרות טוב, המשיכו כך.

שירות על הפנים!!!! מוכרים מוצרים עם פגמים ואז הסרט הרע רק מתחיל, פשוט גועל נפש להתרחק מהמקום הזה ראו הוזהרתם