תאורה - קרני תכלת

שירות ואיכות מעולים, זאת קניה ולא בפעם הראשונה

מקום לא נחמד בכלל! הסתובבתי שם חצי שעה בחנות ו לא עזרו לי! שירות על הפנים! המקום לא מתאים לנכים ו מבוגרים! אני לא מתקרב יותר ךמקום הזה!

מוצרי תאורה איכותיים ,שוקי היה אדיב ומקצועי , כדאי לקנות כאן גופי תאורה וכל היתר . תודה על השירות

גם. אם. לא. הייתי. כאן. Google. זהב. שלי 👑😎😎😎😎❤😘❤😘😎😎💑💖💖 נוף. כאן. מהמם. סביבה. מצויינת. יש. כאן. תאורה. גדולה. שפע. רב. של. מוצרי. תאורה. מהארץ. מהעולם כולו חנות. כאן. מטופחת. מצוין. ברכה. דיי גדולה. אור. קרניי. תכלת. שלחתי. 5. כוכבים. לכולם. הם. נוצצים. *****ממני מכל הלב כנפו הדס. ❤❤❤😘❤😘❤😘😘

ברצוני לספר על אכזבתי הרבה מחברת קרני תכלת והטעייה צרכנית שנעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן . לאחר שקנינו מספר מנורות באלפי שקלים, הייתי מצפה לשירות הוגן במקרה של תקלה. המשנקים במנורות שרכשתי התקלקלו והזמנתי חלקים חלופיים. נשלחו אלי חלקים דומים אך עם חיווט שונה (לא הוצג במעמד הרכישה נתון קריטי זה) . ביקשתי את עזרת החברה להתאמה של החלקים, אך נענתי כי עלי להזמין חשמלאי לבצע התאמה במנורות (בעלות של מאות שקלים נוספים על חשבוני). לאחר השקעה של אלפי שקלים,ציפיתי כי אקבל שירות ותמיכה, אך לאחר שסורבתי ביקשתי לבטל את העיסקה, שאיננה עמדה בקרטריון של חלקים תחליפיים . קרני תכלת אישרו את ביטול העיסקה, אך עדיין דרשו לחייב את מרכיב ההובלה שהיה משמעותי . הנושא הוא עקרוני, אם החברה לא מסוגלת לתת שירות לאורך שנים אז לפחות לא לבצע חיוב שווא על עיסקה שלא התממשה במלואה . כדאי לחשוב פעמיים לפני השקעה גבוהה במנורות, מבלי לבחון את רמת השירות והתמיכה כעבור מספר שנים בודדות. אדגיש כי במעמד הקנייה לא הוצג את השינוי המהותי שכרוך בהחלפת החלק והתאמתו לגוף הקיים .