פאלאס תל אביב

דיור מוגן בלב תל אביב - קרוב לכל מקומות הבילוי.ברמה גבוה

My complaint is a financial one. I was OVERCHARGED on my credit card and cannot get through to speak with anyone in charge. Each day either Shir-li is not there or does not answer or does not pass on my request to speak with someone about the overcharge and money am owed. I can't even get a call back from the billing department. THEY HAVE CHEATED ME AND I WANT MY REFUND. They also charged the wrong rate of exchange and blamed it on my credit card company - but after checking with the credit card company they only use the published rate exchange - so The Palace also lies about that. I WANT MY REFUND AND TO SPEAK WITH THE PERSON IN CHARGE. It's already almost 1 month I am waiting.

אל תתנו למראה העיניים להטעות אותכם! המקום נקי יפה מריח טוב, אבל זה רק בחוץ. בפנים זילזול חוסר אחריות חפצים אישיים נעלמים, בגדים, משקפי ראיה ועוד כשמעירים נתקלים בחוסר סבלנות והערות שזה לא באחריותם. משלמים למלון 5 כוכבים ומקבלים מלון של כוכב 1.

דיור מוגן מהמפוארים שקיימים בישראל. מקום מוקפד, מציע שפע פעילויות, יחס מופלא, רגיש ואיכותי לדיירי המקום.

סבא שלי נמצא שם כעת, לא החליפו לו טיטול בזמן, נשאר עם הצרכים שלו במשך 10 שעות לפחות. הוא כמעט ונחנק ולא נראה כי זה מעניין את הצוות. לאחר שהסבנו את תשומת ליבם, הצוות אמר שלא מטפלים בזה. מבחוץ אכן נראה מרשים, מבפנים לא תואם כלל את התדמית. כל מה שרצינו היה להמנע מהגעה להוספיס, אך מסתבר שקיבלנו גברת בשינוי אדרת וחור בכיס.