בבקה בייקרי

קנינו שמרים שוקולד ורוגלעך. השמרים הייתה יבשה במיוחד והיה צריך זכוכית מגדלת למצוא את מילוי השוקולד. הרוגלעך גם יבשים והמילוי מריר. 110 ש"ח לעוגה וקופסה קטנה של רוגלעך. חבל על הכסף

קניתי מגוון מוצרים בחנות ב"הבימה" . ביניהם גם עוגת גבינה שמרים ב 50 שקלים היא הייתה אמורה להיות קינוח בארוחת שבת אבל התגלתה כעוגה שהיה בה המון אוויר ומעט מאוד מאוד גבינה. פעמיים ניסיתי להשתמש באתר בבקה והשארתי פניות. קבלתי אפס התייחסות על החשבונית שלי מופיע מספר טלפון של החנות ב"הבימה" - לא עונים בו כשמתקשרים למספר באתר בבקה אין בתפריט אפשרות לדבר עם הסניף בהבימה. התקשרתי לסניף דיזנגוף שטעיתי לחשוב שהוא הבימה. העבדת לא יכלה למסור מספר של מנהל/ת אבל לקחה את שלי והבטיחה שיחזרו אלי. לא חזרו בשורה התחתונה - תמורה לא טובה לכסף והרבה יותר גרוע מזה הוא הכישלון המוחלט בשירות לקוחות. כשגובים כל כך הרבה כסף על מוצרים שאינם מתעלים חייבים לכל הפחות לגבות עם שירות לקוחות בסיסי שיתמוך במחיר היקר מאכזב

המקום נראה מיליון דולר. נקי מעוצב ומזמין. שלל מוצרים טריים המשדרים יוקרה ואכן המחירים בהתאם למיקום הגיאוגרפי. יקרים מידי!!! הבעיה האמיתית היא שבמעט שניסיתי מאד התאכזבתי! החל בקפה שעשוי היטב אבל טעם הקפה זול. לחמניות פרצעל יבשות מידי ואיך נאמר - ״לא טעימות״ הייתה התגובה של שלושת בנותיי!! אולי מדובר במוצר למבוגרים בלבד. עד כאן מילא, אבל קרואסון ברמה של קפה ג’ו במנטה בתחנת הדלק פשוט אכזבה. חייב לציין שהנראות של כל המאפים והכריכים היא ברמה של ארקפה אבל כפי שציינתי את מה שאישית טעמתי הטעם של מאפייה סוג ב׳. לא טעמתי הכריכים והם באמת מזמינים ועושים חשק רב אבל מהמעט שכן ניסיתי הבנתי שאין טעם לעצירה נוספת. למה בכל זאת שלושה כוכבים ? אכן שניים מתאים יותר אבל בכל זאת היושרה על ההתנסות המועטה לא מאפשרת לי להיות כה בוטה.

מבחר מאפים, לחמים, קפה טעים. מחירים קצת גבוהים

נתחיל עם זה שאני לקוחה טובה די מהתחלה, בסניף של משה סנה הן בבייקרי והן בפיצה. נמשיך עם זה שהאוכל טעים טעים וטרי למות. השירות מעולה פלוס פלוס, ועכשיו החוויה שלי מהיום: התקשרתי בבוקר עשיתי הזמנה שכללה סלסלת לחמים כמה סוגי ממרחים עוגה ושני בקבוקים של מיץ תפוזים טרי שנסחט במקום. הבחורה שמה סברינה המהממת, סופר אדיבה וסבלנית, סגרה לי את ההזמנה. ובאתי לקחת. כשפרקתי את החבילה, . גיליתי שחסרים לי שני בקבוקי המיץ שהזמנתי., כשהתקשרתי דיברתי עם טימור מנהל המשמרת, לא חשב פעמיים התנצל כמובן. אמר לי שיוצא עכשיו לכיווני עם שני הבקבוקים. לידיעתכם הייתי בהרצליה. אכן תוך 10 דקות הופיע בדלת הייתי בשוק לא האמנתי. מה זה השירות הזה. אתם אלופים מקסימים תודה רבה רבה שאתם קיימים ומנעימים לנו את החיך. יישר כוח. ובבקשה שמרו תמיד על רמה גבוהה הן בשירות והן במטעמים שלכם. חיבוק מעוד. לקוחה שמאוד מאוד מרוצה❤️