המזווה - מאגוז ועד תמר

התלבטתי אם לכתוב ביקורת, אבל אני רואה שאני לא היחידה ומקווה שעוד אנשים יזהרו ולא יזמינו. הזמנה במאות שקלים שלא סופקה, עונים בוואצפ בזמינות טובה זה לא באמת מקדם את המשלוח. בקיצור, לא מומלץ לצערי.

אין מענה שירותי, לקחו כסף ולא סיפקו את ההזמנה. רודפת אחריהם להחזר כספי. אין עם מי לדבר!. לא מומלץ לסמוך עליהם.

הזמנו חבילה. שלא הגיעה אחרי כמה ימים ניסינו שבועיים לתפוס אותם בכל הדרכים, רק אחרי יותר משבועיים ענו לנו שחלק מהמוצרים לא קיימים אז לא ניתן לספק את החבילה. בקיצור מאוד לא מומלץ

שרות מעולה ומוצרים מעולים ואכותיים

בתאריך 26.12 ביצעתי הזמנה מהמזווה וקיבלתי מייל אישור. לטענתם באתר, וגם נאמר לי בשיחה שביצעתי יום למחרת, שילוח קורה תוך 5 ימי עסקים. בתחילת השבוע, לאחר חלוף 5 ימי עסקים ניסיתי ליצור קשר על מנת להבין מה סטטוס ההזמנה לאחר נסיון של הנמען לתפוס את חברת השליחויות בטלפון כדי להבין זמני הגעה. מהמזווה לא התקבלה תשובה מתקבלת על הדעת. נסיונות לתפוס אותם בוואטסאפ לקחו שעות עד לקבלת תשובה. רק לאחר דין ודברים אגרסיבי, והבהרה שהם נמצאים בהפרת חוזה, הואילו המזווה לדון ולהבין את המצב. נאמר לי שיצרו איתי קשר ביום רביעי (השיחה הייתה בשלישי) על מנת להבהיר את המצב. כמובן שלא יצרו איתי קשר. רק ביום חמישי, לאחר איום מצידי בביטול העסקה, יצרו איתי המזווה קשר ואמרו שהחבילה "אבדה" אצל ספק השליחויות שלהם מכיוון שהם "עוברים מערכת". בושה של התנהלות. לא אזמין מהם שוב ולא אמליץ לאף אחד ממכריי להזמין אצלם.