מרפאת כללית סמייל שדרות

אכן סניף גרוע כמו בביקורות, רמת שירות לקויה ונמוכה עד כדי לא קיימת. אל תתבלבלו מהנסיף החדש הם שם כדי לעשות עליכם כסף, חס וחלילה לתת שירות.

המרפאת שיניים עברה למבנה חדש ומרווח הזה רק שהבעיה נשארה אותו דבר...לא נוספו מספיק רופאים שיפתחו תורים לטווח קצר יותר. לדוגמה: יש במרפאה רופאה שאני מאוד מעריכה מקצועית ואישית...אבל כל תור אליה מתחיל בזה שצריך להמתין לתור הקרוב בסוף הרבה זמן...אני ממתינה לתור הקרוב בחודש נובמבר וקבעתי את התורים בחודש אוגוסט...כלומר המתנה של שלושה חודשים.

כל תור שנקבע המתנה של חצי שעה במינימום ,מנהלת המרפאה מתנהגת בזלזול . יש מרפאה נרמאלית באיזור של הקופה?!

מעוניינים לשבח את צוות המרפאה ובראשם אילנית המזכירה ורופאת השיניים ד"ר רחל צור. הגענו לטיפול עם ילד שעבר היסטוריה ארוכה וחושש לטפל בשיניו. עברנו רופאים רבים שניסו וללא הועיל. הגענו גם לטיפולים בהרדמה. בהמלצת אילנית ניסינו כמפלט אחרון לפני הרדמה להגיע לדר רחל צור. לא להאמין, במפגש הראשון ועם המון סבלנות מצידה הילד עשה סתימה בשן. אנו ההורים נשארנו פעורי פה במעמד בהצלחה. הרופאה היקרה עשתה זאת במקצועיות, בסבלנות אין קץ ובשיתוף מלא של התהליך מול הילד. דר רחל צור היא נכס לקופת החולים ולמרפאה זו בפרט. אני שמחה שהגענו לטיפול אצלה מאחר וביתר המפגשים היא בנתה אמון עם הילד ולאט לאט סיימה את כל הטיפולים להם נזקק כולל עקירה. אפילו הילד בעצמו התפעל מהמהלכים ולא היה גבול לשמחתו. כן ירבו רופאים כמוך דר רחל צור! ממליצה בחום על המרפאה, על צוות הסייעות והמזכירות. מרגע כניסתנו למרפאה הרגשנו כאילו אנו במרפאה פרטית וזכינו למלוא היחס והליווי. תודה רבה!

שרות מאכזב חבל שכל אחד במשרד עושה מה שהוא רוצה ואין למי להעביר בוקרת