נטורה רהיטי יוקרה

סלון מדהים שרות מדהים גם של המוכרת וגם של המובילים והמתקינים כמו שציינתי 5 🏅🏅🏅🏅🏅

חנות מצויינת לרהיטים איכותיים באמת, מבחר מוגבל יחסית בחנות עצמה. קניתי שם לפני עשר שנים ספה מדהימה שנשארה כחדשה והחודש קניתי שזלונג מדהים באיכות גרמנית מושלמת. .

בסוף 2019 רכשנו מ"נטורה רהיטי יוקרה" מיטה זוגית יוקרתית במחיר הולם. מיטת Thin. בחודשים האחרונים, כ-3 שנים אחרי, המיטה חורקת קשות. התקשרנו לחנות, ומסתבר שזאת בעיה שלנו, לא לוקחים אחריות הטיפול עלינו. יוקרה היא לא רק ביופי, יוקרה זה גם שרות, ככה לשיטתי.

רכשנו שולחן סלון.הבאנו את השולחן באיסוף עצמי מהמחסן של נטורה -כרבע שעה נסיעה בלבד.השולחן היה עטוף באופן מלא בספוג ובפצפצים.בבית הורדנו את הפצפצים והספוג ,ניקינו ונראה לנו מושלם. בערב פתאום ראינו פגם קטן,בקצה השולחן שברור שהוא פגם בייצור.פניתי בווטסאפ לנטורה עם צילום של הפגם.התשובה שלהם הפתיעה אותי מאוד."אין אחריות על פגם באיסוף עצמי.. אנחנו לא אחראים , יכול להיות שניזוק במהלך הובלה". תשובה מקוממת.ללא שום בדיקה ,התנערו מאחריות מהסיבה שאני אספתי את השולחן, כאשר ברור שהפגם הוא פגם בייצור ולא כתוצאה מנזק שנגרם להובלת המוצר.חנות יוקרתית עם שירות אפס. לא מתכוון להמשיך להתנגח איתם אולם ברור לי שיותר לא אשים את רגלי אצלם בחנות.

רוצה לשבח את חווית הקניה בנטורה, שירות מקצועי, השולחן הגיע מושלם!!! חייבת לשבח את מקסים המוביל, כל כך דייקן ושירותי שלא מוצאים היום נותני שירות כאלה דייקנים ואדיבים וסופר מקצועי. הגיע בזמן, התקשר לפני הגעה, הגיע עם צוות מקצועי. ממליצה בחום