מרפאת כללית סמייל רמת ישי

נדיר ביותר שזהו הציון שאני נותן (1/5) אסביר : * התחיל בבלאגן בתוכנית הטיפולים. * בנסיון לברר ולסדר את הבלאגן - קיבלתי הסברים לקונים ממנהלת המשמרת, חוסר סבלנות מלווה בשפת גוף לא נעימה כלל. * חויבתי על טיפול סכום לא נכון פי 16 מהמחירון, ללא פירוט חיוב , ללא הסבר, רק קבלה למרות שביקשתי שוב ושוב לקבל הסבר. * בברור למחרת למה זהו הסכום, התחילו אי דיוקים ביחס ליום הקודם, הגובלים בזלזול באינטיליגנציה ומריחת האמת. נותרתי עם תחושת חשש כבד, שכן אם כך מתייחסים ומנהלים את תוכנית הפה שלי, שהרי האסון לא יאחר לבוא . מחכה לשיחה עם מנהלת הסניף :/ ארצה להוסיף שיש גם פקידות אחרות נהדרות בקבלה, מקצועיות ולבביות ורופאים טובים ומקסימים. עדכון, מנהלת הסניף היתה מקצועית מאוד ועיניינית. החלטתי לשנות מציון 1, ל-3 נייטרלי, למרות החוויה הלא נעימה שהיתה, ולתת נסיון נוסף.

נמצא בטיפול גשר במקום במשך שלוש שנים. לאורך התקופה הזאת סבלתי מחוסר זמינות קיצונית של רופאים, יחס אדיש , לחכות המון זמן לתורים שנקבעים חודשיים מראש, וזירוז זמן הטיפול עקב לחץ. מאוד מאוד ממליץ לכל מי שיכול להימנע מהחוויה הנעימה הזאת.

השירות בקבלה מתחת לכל ביקורת. לא נותנים תמיכה ושירות אם אתם מגיעים מביטוח פרטי.

הצוות בקבלה פשוט מזעזע, מרגיש כאילו הגעת לשוק ולא למרפאה. לא נותנים שירות, לא עונים לטלפון. לא חותמים על טפסים לביטוח. בקיצור, להימנע!

לצערי שוב מתאכזב נהדרות ולא בפעם הראשונה. חיכיתי במשך שעה לתור שנקבע לי מראש, בכל הזמן הזה אנשים שהגיעו אחריי נכנסו לפניי, רק לאחר שלוש בקשות לבסוף בדקו מול הרופא והוא הכניס אותי, אבל לא רק שלא התנצל על העיכוב אלא טען שהוא חיכה שלוש שעות אצל רופא אחר ולכן אם אני לא מרוצה על כך שהמתנתי שעה זו הבעיה שלי. אין צורך לומר שלמרות הצורך בטיפול יצאתי מהחדר.