Roni Khan Jewelry | רוני קהאן תכשיטים

להתרחק כמו מאש! קנינו עגיל שהיה פגום, נפלו ממנו כל הפנינים. לאחר שליחה לתיקון החזירו לנו עגיל תקול אחר. כשעלינו על זה חזרנו אליהם, אמרו לנו לפנות לשירות לקוחות במייל. השירות לקוחות האשימו אותנו, דרשו עוד כסף (למרות שיש אחריות), ולבסוף איימו לערב את המחלקה המשפטית. חברה הזויה ובזויה עם מוצרים באיכות ירודה.

קשה להאמין עד כמה הן מזלזלות בלקוחות שלהם. תכשיט שירד ממנו הציפוי תוך כמה חודשים, הבטיחו להתיחס לתלונה והחליטו לסגת ולהאשים אותי, הלקוחה. גועל נפש של שירות, לא להתקרב אלא אם כן מתחשק לכןֶ לחוות את הישראלית המכוערת במיטבה. עריכה: שימו לב לתגובתה של המעצבת שמוכיחה בדיוק את טענתי: הן נותנות אחריות, מתנערות ממנה בין עם אחרי 4 חודשים ובין עם אחרי 11- אין הדבר משנה. האחריות ניתנה לכאורה לשנה, הן מגלגלות אותה אל הלקוחה. לכאורה היא אשמה. השרשרת נשמרה היטב - והתגובה השקרית כאן יכולה להיות מוכחת גם בכתב - מציעים ללקוחה "ברוב טובם" שתקנה ב79 שח ולא ב39 שרשרת חדשה על הפגם שהוא אחריות שלהם!?מדובר בעסק שמוכיח שאין לו ענין בלקוחות שלו בכלל או לעמוד בדיבורו.

רשת תכשיטים במחירים עממיים ונוחים עיצובים יפים. בסניף איילון יש גם אחלה צוות ואחלה שירות מוריה יובל ופאני מאוד אדיבות וסבלניות מומלץ !!! נמצא בקומה ראשונה מול מקדולנס בקניון איילון

להתרחק מהאתר והחברה הזו!!! שירות לקוחות מזעזע. זלזול בלקוחות. לא מכבדים את תקנון ההחזרות שמפרסמים באתר.

חיפשתי מתנה ליום הולדת בתקציב מסוים והציעו לי בהמון המון סבלנות, ובנועם וחיוכים פריט שענה על הצרכים שלי. ממש חווית קנייה נהדרת. ממליצה.