סופר-פארם מרום סנטר

חמשת הכוכבים הם לזכות הקופאית חיה, נדיר לקבל בימינו שירות כ"כ אדיב, עם חיוך והרבה סבלנות לכל לקוח, למרות הלחץ. כן ירבו כמוה.

הציון הגבוה הוא בגלל קרן האור שנקראת יעל המיה הרוקחת. מקצוענית, זריזה, מבינת עניין. פשוט רמה. יעל, מעריכים אותך!

הסניף התדרדר ובתור לקוחה שגרה באזור, אני מגיעה למקום רק אם אין אלטרנטיבות וברירה ורצוי לא לבית המרקחת. השירות נע בין סביר לאנטיפטי-חסר סבלנות. לטלפון בכלל לא טורחים לענות (ואם כבר עונים, אין רצון לסייע, אז מראש חבל על הטרחה). התורים בבית מרקחת ארוכים בצורה חריגה. נתקלתי בכך גם בסניפים אחרים מעת לעת, אך כאן נראה שזה המצב הקבוע ולא מרשים שיש מוטיבציה להתייעלות. אפשר להמתין בתור לבית המרקחת גם שעה בעמידה. למי שיכול להמתין עם רכישת התרופות ומעדיף לא לרכוש אותן במקום אחר - מוטב להזמין תור מראש דרך האתר (ואז מחכים רק כ-10 דקות). הזמנות אונליין - היום הלכתי לאסוף הזמנה והמתנתי כמעט חצי שעה עד שקיבלתי אותה פיזית. תהליך שאמור לקחת זמן קצר ביותר ואפילו בתקופת הקורונה לא המתנתי מעבר לחמש דקות. בפועל - העובדות במחסן צחקו והתעסקו בעניינן ועד שמספר אנשים לא זעמו והתריעו על כך בפני האחראית, לא נעשה דבר. ואם לא די בכך, שימו לב! המחירים בסופר פארם אונליין לא זהים לאלו שבסניף. יש פערים של 30% ויותר ואת זה גיליתי במקרה ודרשתי לקבל את ההפרש. יתרון אחד - כשהקופות האלקטרוניות עובדות (מה שחוסך את התורים והתחנונים בפני אנשי הצוות) - החוויה אחרת.

שירות בית מרקחת מזעזע. לא משנה באיזה שעה/יום מחכים שעות בתור. הצוות שעובד שם לא שירותי בעליל

בית המרקחת הכי גרוע שביקרתי בו,לא שרותיים,גם מייבשים אותך בטלפון ובסוף מתנתקים,תורים ארוכים והמתנה מייגעת,בנוסף, גם לא מעדכנים אותך חוסרים ואז אחרי הכל צריך לחפש עוד בית מרקחת, לא מומלץ.