מרפאת כללית סמייל רמלה

המרפאה ברמה הכי גרועה שיש, צוות של מזכירות שעושה טובה, כל הזמן מבטלים תורים, רופאים יוצאים לחופש כל יומיים, טיפול שהיה אמור להיגמר אחרי חודש וחצי נמשך כבר מעל 3 וחצי חודשים

שרות גרוע ביותר !!! תורים לעוד חודשיים, ואחרי חודשיים, אומרים שהרופא לא מגיע קובעים תור חדש לעוד חודש וחצי , רשימת המתנה שלא מגיע לעולם, שכואב השן מזמנים אותך למרפאה מחייבים על עזרא ראשונה שומר נפשו לא יתקרב למקום הזה

שירות אדמיניסטרטיבי גרוע ביותר! החל מאביגיל, שני ושלא נדבר על ישראלה שכנראה לא מכירה מה זה אנושיות. פשוט איכס. מזכירות שמזלזלות וצוחקות ללקוח בפנים. לא מעניין אותן מצב הלקוח, מבוגר, חולה שולחות הביתה אחרי המתנה של שעתיים ללא מענה! הלקוחות זועמים כולל אותי ואז יוצאת רופאה שצועקת כמו בהמה הטענה שמפריע לה שצועקים???! בזמן שהיא שואגת בלי סוף. לפני כיומיים איחרתי לתור שלי ב20 דקות, התנצלתי והתחננתי שיקבלו אותי כי אני סובלת מכאבים, המזכירה אמרה שלא ניתן בגלל האיחור. כעת אני יושבת ומחכה לתור שלי כבר 40 דקות!!! ואמורה להיכנס רק בעוד 20 דקות כי הרופא מטפל בלקוח אחר. אז זה בסדר שהרופא מתעכב??? אני לא אוותר ואתלונן בערכאות גבוהות יותר.

שירות אדמניסטרטיבי מתחת לכל ביקורת, אין שום רצון להקשיב ולעזור ללקוח בייחוד שההמתנה לתור כל כך ארוכה! יחס מזלזל ולא אמפטי!

נוראית! גם כך ממתינים שנים(!!!!!) בקבלה. שכבר מתקבלים לטיפול שנקבע חודש(!!!) מראש,ממסמסים אותך. חוויה אישית נוראית כפי שציינתי. עברתי לסניף לוד.גם שם לא נופת צופים,אבל הם לפחות "סופרים" את פניות הציבור.