גיא חן ושו"ת - רואה חשבון בראשון לציון

על הפנים!! היינו מיוצגים במשרדו 7 שנים יותר מדי. תמיד מביאים חומר בתחילת חודש ומשלמים שכר טירחה בזמן, אבל כאשר מבקשים דו"חות רווח והפסד שנתיים נתקלנו בסחבת אינסופית מדי שנה בשנה. מבטיח מועדים, לא עומד בהם, חוזר ומבטיח ושוב לא עומד במועדים שהבטיח. צריך לשלוח עשרות SMS-ים על מנת לקבל תגובה ממנו, כלומר עוד הבטחה שלא מתממשת. הרגשתי כל הזמן שהוא משקר לי. ההתנהלות שלו, ובפרט הדחיות הבלתי פוסקות וחוזרות של מועדים שהוא עצמו הציב והבטיח לקבלת דו"חות או תשובות, היתה מרחק שנות אור מהציפיות שהיו לי ממשרד של רו"ח, מקצוע שכל מהותו אמורה להיות דיוק, עקביות והיצמדות למועדים. במקרים מסויימים אף דימיתי את ההתנהלות הבלתי מקובלת הזאת עלי, ישירות בפניו כקרקס או כמעשי ליצנות. מאוד קיוויתי שבעקבות דברי הביקורת הישירים בפניו, משהו יתיישר והוא ייקח לתשומת ליבו לעמוד בזמנים שהבטיח, אבל לצערי כל תקוותי בנדון התבדו. לאורך התקופה צברתי חוסר אמון גובר והולך, עד שלבסוף בדחייה האחרונה של הדו"חות רווח והפסד השנתיים לשנת 2022, ששולם עליהם מראש וביקשתי לקבלם בתחילת חודש מרץ, ולאחר שנתתי לו יותר מהזדמנות אחת לעמוד בהבטחות שלו עצמו, החלטתי לנטוש. מאוד לא כדאי שתדעו מה קורה כאשר עוזבים אותו. משאיר אותך באוויר ללא מענה לגבי דו"חות רווח והפסד ודו"חות שנתיים שכבר שילמת לו מראש עבור הכנתם, והופך להיות אדם בלתי זמין , חוסם טלפונים, לא עונה למיילים וואטסאפים. במשרד תמיד בפגישות או בשיחות כך שאין מעבירים אליו שיחות. נקמנות לשמה בגלל שעזבנו את משרדו. לפני כחודשיים, מייל ששלחתי לכתובתו העיסקית אף חזר מכיוון שתיבת הדואר העסקית שלו היתה מלאה over quota..... אני חשבתי שהסיבה לכך היא שהוא לא קורא מיילים, כפי שהוא גם לא עונה למיילים שלי (אם כי טכנית עשויות להיות גם סיבות אחרות), אבל לפחות בעיני זו היתה עדות נוספת לחוסר רצינות, שהיתה החוויה האישית שלי לאורך כמעט כל תקופת התקשרותנו. בדיעבד, מאוד מצטער שלא עזבנו אותו 4 שנים מוקדם יותר ושהמשכתי כל פעם לתת לזה עוד צ'אנס לעמידה במועדי הדו"חות שביקשתי, וגם מפאת הרצון להימנע מחילופי רו"ח תדירים (לפניו היינו מיוצגים אצל יועץ מס אחד למעלה מ-25 שנה רצופות של שביעות רצון, שנקטעו אך ורק בגלל פטירתו של האיש). לזכותו של המשרד, אציין שהנהלת החשבונות היתה לרוב מדוייקת, מנהלת החשבונות שעבדה מולנו היתה אדיבה מאוד, היו אמנם מדי פעם טעויות, גם בדו"חות שהרו"ח בעצמו הכין, אך מעטות בלבד, בגדר הסביר. זו בהחלט לא היתה סיבה שבגללה היינו עוזבים. המלצה שלי, ללא קשר למשרד כזה או אחר, היא תמיד לעקוב בביקורת צמודה אחרי התנועות המדווחות ולבקש אישית לבדוק כרטסת באופן תקופתי. כעת, סוף חודש מאי 2022, כל החומר העסקי שלנו שהצטבר במהלך שנת 2022 מוחזק ברשותו, אי-אפשר לשוחח איתו ולתאם את קבלת החומר, על מנת שנעביר ליועצת המס ששכרנו את שירותיה, להשלים את הדו"חות שהאיש הבטיח לי לפני למעלה מחודשיים "יש לי עיכוב עד יום חמישי", כאשר כיום ברור לי ש"היום חמישי" הזה לא יגיע לעולם. השאיר אותנו תקועים, כאשר הבעל של אחת השותפות בעסק, לאור מצבו הרפואי הקשה, זקוק לדו"ח בדחיפות על מנת להגיש בקשה עבור גמלת סיעוד מביטוח לאומי.

התקשרתי כדי לפתוח תיק עוסק ולאחר עצה של גיא לא פתחנו את התיק. דיברנו כ10 דקות בטלפון וגיא היה נשמע מאוד מקצועי ורציני. הוא יכול היה לומר לי להגיע אליו ולפתוח תיק מיד בשביל כמה גרושים, אבל נתן לי עצה שהוא לא בטוח ירוויח ממנה ואני בטןח כן. זו מקצועיות לשמה

משרד שירותי ומקצועי ברמה גבוהה ביותר

מקצוענות, שירות אדיב מצויין מבחינה מקצועית ואישית, זמין ויעיל מומלץ ביותר מטפל בחברות ועצמאיים .

מומחים בתכנון מס, שירות אדיב, זמינות גבוהה לשאלות