ויקטורי מהדרין

חנות על הפנים :( בשום מקרה אל תקנו שם בשר...

מקום נפלא. הכל ברור, לא קרה לי אף פעם שמבצע לא קוים, ההפך. קניתי כמה שוקולדים ללא סוכר במחיר מעולה ועדיין בקופה היה מבצע ועוד קבלתי הנחה. המנהל היה מאוד אדיב לשאלות, הקופאית נעימה מאוד ופשוט כיף. המחירים לא הכי זולים בארץ והמבצעים של השלישיות קצת מוגזם כי אין לנו סופר בבית, אבל בהחלט מקום מומלץ ביותר עם מחירים טובים ושירות נהדר.

לצערי נתקלתי בסניף ויקטורי הי מוזנח. רח של סיגריות שעומדים במחלקת בשר מול דלפק. עישון סגריות ע"י עובדים במחלקת בשר. מדף של לחם מוזנח עם עובש על פיתות. חלק מיה לחמים אין להם חובק של תאריך ובמקום זה סגור עם סלוטפ. מלפפון רח של רקוב. מעלה רק תמונה אחד מכמה כידי שתבינו במה מדובר. בעלי סניף ויקטובי חייבים ביקור פתע בסניף. בטוח אף בעל העסק לא רוצה שעסק שלו יראה כך. חומר למחשבה.

סניף לא מסודר בכלל. ובכללי השירות אונליין שלהם על הפנים, הזמנתי מוצרים כולם הוחלפו במוצרים אחרים ללא עדכון, חוייבתי על מוצרים שהזמנתי אבל בפועל קיבלתי מוצרים זולים ולא תואמים. לקח כמעט חודש וחצי עד שענו לי השירות לקוחות, אין מענה ואחרי הרבה מאוד טלפונים, צאט פייסבוק, התקשרות עם ההנהלה עשו טובה ובוא לקחת, וההחזר הכספי לקח לו גם המון זמן וגם שם עשו המון טעויות. קיצר לא מקצועיים ומבחינת שירות גרועים ביותר לא ממליץ לאף אחד חוויה כמו שאני עברתי. *אם היה אפשר אפילו את הכוכב הבודד הזה לא הייתי נותן מגיע לכם פחות.

כל הזמן בנות מקופה ראשית צורחות על לקוחות,מזלזלות .לא נותנות שירות ומענה מענה יש עוד המון חסרונות אבל מה שהכי דוחה זה השירות הכי מגעיל שהכרתי . לא היה מצב שנכנסתי ולא היה שם ריב וצרחות מהצוות ללקוחות.