השניצלן

גועל נפש של שירות, עשינו הזמנה לזוג עם ילד קטן, שעה וחצי עוברות להם שכל רגע באפליקציה מוסיפים 8 דקות ועוד 6 דקות ועוד 6 דקות וכן הלאה, מתקשרים למקום, הוא לא יודע בכלל על איזה הזמנה מדובר ומשאיר אותנו על הקו 5 דקות בלי לדבר. בסוף ביטלו את ההזמנה ולא נזמין שם יותר.

יקרן, לא שווה להתקרב אליו וגם הבגט קטן

מושלם היה לי ממש טעים משלוח הגיע מהר

הכוכב הבודד הוא על השניצל הטעים שמצדיק את המחיר לדעתי, אבל השירות היה מזעזע, ביקשתי שישים לי טחינה, לא שם לי כי נגמר ולא היה לו כוח להביא חדשה. אמר לי ״תכף אשים לך״ ולא אכפת לו ממה שרציתי, כמובן שבסוף הוא לא אמר לי כלום ולא הביא לי טחינה בצד ולא חצילים כמו שביקשתי. דיברתי לאוויר. במשך כל ההזמנה שלי הוא דיבר איתי כיאלו הוא עושה לי טובה ולא הרגשתי שאני משלם 65 שקל על מנה ומקבל שירות טוב. לא היה אפשר לשלם עם אשראי (כיאלו אנחנו בשוק) ונאלצתי לשלם על חבריי בביט. המקומות ישיבה מלוכלים ולא היה טעם לבקש שינקו כי אם לא היה לעובד כןח להשים לי טחינה במנה ופשוט סגר לי את זה מול העניים כיאלו אני משלם 10 שקל למנה והוא מתנהג כמו מישהו שעושה לי טובה שהוא עובד פה אז לא התפלאתי שהמקומות ישיבה מלולכים לא אחזור לפה בחיים, המחיר מצדיק את הטעם של המקום אבל אם העובד שוכח ממני והשירות על הפנים לא מצדיק את המחיר. אולי במשלוח זה יכל להיות אחלה שניצל כי משלוח זו דרך לאכןל את השניצל בלי לקבל את השירות המזעזע הזה. במקום שמשלמים לי לאכןל אצלהם לא קיבלתי שירות כזה

שירות מזעזע חוסר יחס אנושי לבני אדם רציתי להזמין משלוח בטלפון ואמרו לי שאין להם זמן אז דרך האתר וישר ניתקו בפנים אחרי שהזמנתי דרך האתר היה חסר סודה במשלוח ובעל המקום אומר לעובד שלו זה כולה 8 שקל מה היא רוצה אז הסברתי לו שאני לא רוצה את ה8 שקל אני רוצה את הסודה למרות שזה 9 שקל זה לא הכסף זה הזילזול בלקוחות ודיבור מתחת לכול ביקורת ביקשתי שישלחו לי שוב והם הציעו להחזיר לי את הכסף אז אמרתי שאני רוצה את הסודה ולא את הכסף ומעבר לזה זה 14 ימי עסקים עד שהכסף חוזר לחשבון אז אפילו לא חשבו על לפצות אותי ואמרתי לבעל המקום שאם זה לא בעיה וזה רק 8 שקל אז שיעביר לי בביט כמובן שהוא לא הסכים וגם הייתי צריכה לחזור אליהם להיתקשר כדי ליבדוק אם הם כן מוצאים לי משלוח או לא והם אמרו שזה יקח שעה!!! בלי פיצוי כמובן, בקיצור מקום זוועה עם שירות זוועה תיזהרו!!