Holmes Place

שירות ורמה חובבנית ופוגעת של אזור ה'ספא'. על הפנים ולא מומלץ בכלל

שירות לקוחות ברמה הירודה ביותר מחתימים על חוזים דרקוניים מי שמע על כך שחדר כושר מחתים על מחיר צמוד למדד פשוט שערוריה שכנראה הם יתנו את הדעת עליה בבית המשפט

מועדון ספורט מעולה! שיעורי סטודיו מגוונים עם מדריכים מצויינים ורישום באפליקציה, חדר כושר מאובזר עם המון מכשירים, בריכה מעולה, מגבות, שמפו ומרכך במקלחות... בקיצור מקום מושלם!

בתור עובד לשעבר ברשת הסניף הכי נוראי שנתקלתי בו מבחינת תמורה לכסף דורשים מחירים הזוים על מנוי לחדר כושר ״בינוני מינוס״ המכשירים מיושנים וצריכים שימון ברובם בזבוז של מנוי איך שנגמר מנוי קיים הם מקפיצים את המחיר ללא עדכון הלקוח ואז יעשו הנחה מדומה כאשר שואלים למה עלה המחיר! צוות מכירות/שימור לקוחות שחושב שהוא סוחר יהלומים עם אף בשמיים וללא כלים לעזור ללקוח גם במידה ורצה לעזור … סניף מתחת לכל ביקורת שמבייש את הרשת. עדיף להתאמן ברחוב.

מקום יפה, מטופח ונקי. לצערי, מאד לא שירותי. אני מנויה חדשה, לא הכי בכושר..בקשתי גמישות וסיוע מסויים במילוי טפסים על מנת לקבל מימון המנוי והחוגים הנגזרים ממנו מגורם חיצוני בשל זכאות מסויימת שלי ע"פ חוק. וידאתי זאת היטב אפילו עם הנהלת המקום טרם הרשמה. אנשי השירות נענו בשמחה וכך ההנהלה אמרה שתשמח לעזור. אמרו שאני לא הראשונה ולא האחרונה שמסייעים לה בנושא ספציפי זה ויהיה בהחלט שיתוף פעולה. אכן נרשמתי בשמחה. לאחר שנרשמתי בקשתי למלא הטפסים עליהם אמורים לחתום כדי לקבל החזר לו אני זכאית ע"פ חוק. אנשי השירות וההנהלה פשוט התחמקו באלגנטיות ובסוף סרבו. רמזו שאני מנסה לקיים הליך שיקרי. בקשתי להפסיק המנוי היות ויקר עבורי, מה גם שלצערי איני מספיקה להגיע באופן סדיר. טרם ביצוע המנוי אף נאמר שהמנוי הספציפי שלי הינו מנוי ללא שום התחייבות לכן קצת יקר יותר. לצערי , למרות זאת, לא הסכימו לבטל לי המנוי. רק כעבור 3 חודשים זכאית אני לבטל לפיהם. מאוכזבת מאד. מרגישה שהציגו מיצג שווה כדי למשוך לקוחה נוספת.