בנק הפועלים

קבענו תור ובאנו לפתוח חשבון. מספר התור נמחק מהמסך של התורים. שניסינו לבקש עזרה כל אחד מנותני השירות במקום היה עסוק בשלו ואמר שלא יכול לעזור לנו. כולל סגן מנהל הסניף. חיכינו בסבלנות שהפקידה תתפנה, וכשאמרנו לה את הבעיה (היו עוד לקוחות שהיו איתנו שהיה להם תור והוא נעלם), במקום לעזור לנו, החליטה להאשים אותנו ואמרה לנו בטון מאוד מתגונן ולא נחמד בעליל להתרחק מהדלפק. תודות ליחס הגרוע מצד כל נותני השירות, ובפרט הפקידה וסגן המנהל, ותודות למצב התחזוקתי הגרוע של הסניף, החלטנו פשוט לעזוב את המקום מבלי לקיים את הפגישה. אם ככה מתייחסים ללקוחות שקובעים תור לפתיחת חשבון, ומגיעים 20 דקות לפני הזמן, דיינו. רק חבל לי על כל הלקוחות המבוגרים שנמצאים שם הלקוחות שבויים... סניף מזעזע שלא אמור להתקיים ב2023, במציאות שבה ניוד חשבונות נעשה בקליק.

אתם שולחים מכתב מבלי יכולת לתקשר איתכם לא בפקס לא במייל ולא בטלפון

שירות מתחת לכל ביקורת. בהזדמנות הראשונה אני עובר לבנק אחר

גרועעע גרוע ושוב גרוע. זמני המתנה ארוכים. כל הנציגים נמצאים בעמדות. ובקושי מקבלים לקוחות.. אאלץ לעזוב את הבנק.. לקוח מאוכזב..

אני בבנק הזה ממתי שאני זוכר את עצמי והבנק הזה הפך להיות זוועה... אני הולך להוציא משם את כל החשבונות שלי ושל כל המשפחה,בושה של יחס,גועל נפש.