אור קוסמדיקס- קליניקה לקוסמטיקה רפואית

שילמתי על טיפול במפשעות מתוך 4 טיפולים - 2 טיפולים אני עם כוויות שורף לי לא יכולה לזוז משקיות קרח ומשחה לכוויות. ואני אפילו לא מתקשרת להתלונן כי אין על מה ועם מי לדבר.

הגעתי לאור קוסמדיקס אחרי המוןןןן המלצות, חייבת לציין שראיתי תוצאה כבר מהטיפול הראשון! חברות שלי עושות שם וגם מאוד מרוצות. מקום מעולה עם יחס מדהים.

שירות מזעזע, התעלמות מוחלטת מהלקוחות, פשוט חוויה נוראית.

* תוספת - הייתי משלמת ועושה הכל כראוי אבל אם תשאלי את המטפלת שטיפלה בי יצאתי בבכי מהמקום, מושפלת ומזועזעת מהיחס שקיבלתי. מטופלת בקליניקה 3 שנים אבל ה יחס והשירות שקיבלתי מאז שהתרחבו הוא מתחת לכל ביקורת.. נאלצת לזרוק את הכסף שלי לפח נאלצתי לעזוב את המקום בבכי אחרי שהכפישו את שמי ואמרו לי גנבת במילים אחרות כאשר הטעות הייתה של עובדי המקום. הוסבר שהייתי בטוחה ב100 אחוז באמת ובתמים שהגיע לי הטיפול שעשו לי ולאחר שהראו לי את החוזה הבנתי שלא הגיע לי הטיפול (לאחר שעשיתי 2 טיפולים כאלה בערך עקב טעות של הקליניקה) ואמרתי לבעלים שלא זכרתי ושזה חוזה מלפני 3 שנים.. לא התקבל והיחס שקיבלתי היה מזעזע מעולם לא גנבתי ולא אגנוב ולא ארמה אף אדם ועצוב לי שככה התייחסו אלי! *** מעולם לא ציפיתי לקבל טיפול שלא שילמתי עליו!! **** סיימתי סדרה של 10 טיפולים במשפעות במקום אחר וכל טיפול שאלו אותי אם לעשות את האיזור הזה ואמרתי שעוד לא כי עדיין בטיפולים במקום אחר ברגע שסיימתי את עשרת הטיפולים שלי במקום השני וכששאלה אותי המטפלת אם לעשות גם את המפשעות הפעם אז אמרתי לה שכן וכך עשתה **** היחס של המטפלת מלכתחילה היה מזעזע, איחור של רבע שעה בזמן שדיברה עם חברותיה לצוות ופנים לא סבירות בלשון המעטה ואף הוציאה עלי את כעסה. מעולם לא שיקרתי לא אשקר וכל ביקורת שנתתי ואתן היא אמת לאמיתה היחס המזעזע כלפיי חזר על עצמו ואף פניתי אל הבעלים אושרה רמתי פעם אחת, ואין לצפות לכבוד מאישה שמעשנת בתוך החדר מול פרצוף של מטופלת שהגיעה להתלונן על יחס מזלזל *** כל מה שרשמתי הוא אמת ולא אכפיש לשווא שום עסק או שם כמו שלא הייתי רוצה שיכפישו אותי יש לי תיעוד שקראתם לי גנבת על אף שלא גנבתי שום דבר, אתם לא יכולים לתבןע אותי כי ע"פ החוק מותר ואף רצוי לתת ביקורת לעסקים, אך אני כן יכולה לתבוע על הוצאת דיבה כפי שנרשם עלי "מנסה לגנוב/לרמות" וכמובן ששיניתם את המלל כשהבנתם שעל דבר כזה אפשר לתבוע בדיבה. מעבר לכך לא אוסיף דבר את העימות אני מוכנה לבצע פנים מול פנים ולא בצורה מגוכחת כזאת עם עריכת תגובות מהרגע שנכנסת לחדר להודיע לי שלא רשום לי בחוזה התייחסת אליי כאל גנבת וכאל מצורעת עם גישה חסרת סובלנות מן הראוי היה שתשמעי מה יש לי לומר באותו רגע במקום לתקוף אותי סתם על "גניבה" אם הייתי גנבת הייתי ממשיכה לעשות את הטיפולים אצלכם ומעבירה את זה הלאה הרי שילמתי כסף. אבל הכבוד שלי חשוב לי יותר.

מקום מאוד מקצועי - גם בשירות, גם בתהליך כולל בדיקות וביקורת וגם מבחינת ניקיון, פרטיות וסדר. העובדות תמיד מקצועיות, קשובות ונעימות. פשוט מצוין!