ויקטורי

מחירים סבירים אך המקום לא נקי ומסודר . התורים בקופות לא מוסיפים נקודות זכות לחוויית הקנייה .

סופר לא מזמין בכלל, נראה מיושן ולא נקי. רצפה רטובה או שהיא פשוט כבר התעייפה. הסופר פשוט נראה אותו דבר מהרגע שפתחו אותו. בשירותים כל הרצפה רטובה בשתן. הסופר גדול ויש מבחר רחב יחסית. מבחינת מחלקת הטבעוני/בריא, הכל מפוזר בסופר ואין מקום אחד, וההיצע לא גדול במיוחד. אני באה לסופר הזה רק מפני שביום שני יש מבצעים משתלמים על המוצרים הטבעוניים (שלא מאד רבים). השבוע העלו את מחיר המבצע על משקאות אלפרו. תמיד פתוחות כשלוש ארבע קופות, ובפעם האחרונה שהייתי הקופה של 10 מוצרים נהייתה קופה של מליון מוצרים. כמו כן, אין עגלות קטנות, רק עגלות גדולות שחייב מטבע בשבילן. גם החניון תמיד מפוצץ (יש עוד עסקים במתחם) ותמיד לוקח זמן להיכנס למתחם ולמצוא חניה, גם בשעות שאמורות להיות יותר רגועות.

שירות מבזה אני מתנייד עם קביים, מגיע לקופה, ואומר לקופאית שאני רוצה משלוח. הקופאית מפזרת ארגזים על הריצפה, ואומרת לי תסדר פה. אני מסתכל עלייה בשוק, ולא מבין איך היא רוצה שאתכופף עד לשם. לאחר שערמתי את הארגזים היה לי יותר נוח לסדר שם את הקניות. הקופאית דאגה לציין שבייצים במשלוח הם באחריותי בלבד, שהשאיר אותי המום. במהלך שהיא עושה לי חשבון, הגיעו למעלה מ-10 לקוחות שרצו גם לשלם. הקופאית היתה חסרת סבלנות, ומיד עם הגעת לקוח תוקפת ואומרת "יש פה משלוח"/"משלוח"/אנחנו באמצע פה" ומי שלא היה מוותר היה מקבל עוד שלל משפטים שתמיד כיף לשמוע. הסיבה היחידה שהיינו מגיעים היא המבצעים בימי שני על מוצרים טבעוניים. וגם זה כבר לא הכי אטרקטיבי... מבטיח לא לחזור יותר

שלום לכם,,,אני בדרך כלל מרוצה מהשירות הניתן בסופר,,אבל לאחרונה,,אני מאוכזב מהמעדנייה,,של הגבינות,אני נוהג לקנות גבינה בשם,,"מאסדם",,,אך בימים האחרונים אני לא מקבל שירות כמו קודם,,אני שואל את המוכרת על הגבינה הנ''ל,,והתשובה שאני מקבל היא,,כדלקמן,,,"תסתכל על הגבינות,,כשתמצא,,תראה לי,,",,ממתי אני,,הלקוח,,אמור לחפש את המוצר,,ולהראות לה,,המוכרת חייבת וצריכה לדעת על המלאי של הגבינות,, השמות,, התוצרת,,המחיר,,וכו',,,שלוש פעמים אותה מוכרת,,עונה לי באותה תשובה,,,ואני מאוכזב מהשירות,אם היא לא מתאימה לתפקיד במעדנייה,,,עדיף שלא תהיה שם,,כי בסה"כ זה עושה רושם שלילי,על המקום,,וזה חבל,,כי כמו שאמרתי בתחילת דבריי,,אני בדרך כלל מרוצה,,ואוהב לעשות קניות,בסניף הזה,,(גם באון ליין),,אני מקווה שבקנייה הבאה אקבל שרות,,טוב כמו בביקורים הקודמים שלי,,ואצא לפחות עם תשובה לגבי המוצר הנ''ל,,ואשמח יותר שגבינת "מאסדם",,תהיה עם יתר הקנייה,,תודה,,ובכבוד רב,,,,,

מבחר ענק של מוצרים, מחירים יקרים יחסית אך האיכות היא טובה. יש מבצעים מתחלפים על מוצרים.