Icon

‏גנבים ‏כסף, ‏ממש בעייתי לבטל את המנוי,, ‏לא עוזרים המאשרות, ‏לא מסבירים כלום ‏איך ‏מה עובד

שירות נוראי המון הפרעות במהלך האימון צורת דיבור לא מכבדת מצד המאמנים לקוח של 8 שנים כולל המעבר מבלאנס לאייקון

אני רוצה לומר שאני מאוד מאוכזבת מהשירות של icon. צוות המקום החל לעשות שיפוץ בשירותים,נאמר כי השיפוץ יערך כחודש, בפועל השיפוץ לקח זמן רב יותר. השירותים כולל המקלחות והנוחיות לא עבדו מעל חודש, בתום השיפוצים קיבלנו הודעות אישיות בהם נכתב כי השיפוצים הסתיימו וכי ניתן לשוב ולהשתמש במקלחות. בעת הגעתי למכון שאלתי את המדריכה שהייתה שם אם אכן הסתיימו השיפוצים, נאמר לי שכן והכל עובד. כשנכנסתי לשירותים הופתעתי לגלות שירותים לא נקיים, עם ניירות טואלט זרוקים על הרצפה, מקלחונים מלוכלכים עם מים קרים כקרח, ללא ווים לתליה, ללא ספסלים. ניכר כי לא ניקו כלל את המקום לאחר ששופץ. הכל נשאר מלוכלכך,מצב השירותים מתחת לכל ביקורת. בתור לקוחה ותיקה של המקום מאכזב לראות כי אין שירות לקוחות , לא מספיק שלא עמדתם בהבטחתכם כי השיפוץ ייארך כחודש, עכשיו גם אין ניקיון מינימלי של המקום. ככה לא משמרים לקוחות.

חדר כושר מבולגן ביותר, אף משקולת לא נמצאת במקום שלה והכל פשוט מפוזר בכל מקום, חייב לעשות שם סדר וניקוי. כל עוד הבלאגן הזה ישאר ככה אני לא אמליץ לאנשים להגיע לחדר כושר הזה

על הפנים!!!!הכל זרוק! מדריכם כל הזמן מתיילים לאף אחד לא אחפת מי בלגן! הההמווןןן ילדים שתופסים הת המחשירים שעות! פינת סקווטים פשות מסכן חיים! מנייל סניך גם לא מנהל שום דבר רק מסחק את הצמו ביג בוס של המזבלה הזות….