בול עץ - רהיטים - נגרות בהתאמה אישית!

חבל שלא קראתי את הביקורות פה לפני שהזמנתי אבל כותבת כדי להזהיר אחרים. לא להתקרב!!! שלחו לי ארון תקול עם מגירות לא נכונות. בנוסף המרכיבים שלהם עשו עבודה ממש גרועה ובאופן כללי הארון באיכות נמוכה. שלא לדבר שהמרכיבים דרשו כמעט 700 שקל (!)תוספת על הרכבה מבלי שזה כתוב בשום מקום באתר. מאז אני רודפת אחריהם שישלחו מישהו לתקן. כל יום מבטיחים שמישהו יבוא ואף אחד לא מגיע. להתרחק

כמו שרשמו פה לפני, מדובר בנוכלים, להתרחק כמו מאש. חבל שלא ראיתי את הביקורות פה לפני שקניתי. איכות המוצר ירודה מאוד ומלאה בפגמים וממש לא מצדיקה את הסכום ששולם על הארון, 1690 שקל. בנוסף אמרו שיתנו זיכוי 50 אחוז אבל כמובן שלא נתנו כלום וגם לא חוזרים לטלפון. ננסה לפנות לאחת מתוכניות שחושפות נוכלים ועוזרים ללקוחות שיש בערוצי הטלוויזיה כדי שתהיה לזה חשיפה יותר גדולה בנוסף אגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.

אחת החוויות הגרועות שעברתי בקניה מחברת בול עץ. כמעט ולא ניתן להשיג אותם בטלפון , השירות שאי אפשר להגדיר אותו שירות , גם את פקידת שירות כמעט אי אפשר להשיג. ההזמנה אומנם סופקה בזמן - שולחן מחשב ושתי ארונות. בזמן ההרכבה הספריה נפלה ונשברה, גם לא סופקו כמה מדפים וסטנד למחשב. הובטח שכל זה יושלם תוך שבועיים. אז הובטח, מאז רק עצבים עולים....

שירות גרוע ביותר לא להתקרב. התקינו לי ארון בצורה עקומה שכמעט קרס בחדר הילדים. אחרי התשלום אין עם מי לדבר. הבטיחו שישלחו טכנאים, ישבנו וחיכינו בבית, אף אחד לא הגיע ולא עדכן. אחרי זה קיבלנו גם צעקות מהנציגה שלהם. בקיצור להתרחק.

חווית קנייה גרועה כל כך לא היתה לי בחיים! אני ובן זוגי קנינו מהם חדר שינה מלא פלוס ארון הזזה שלוש דלתות, ידענו בדיוק מה אנחנו רוצים לקנות, ובאמת הדבר היחיד שהסתדר איתם זה ההזמנה שלקחו מאיתנו ופרטי אשראי שידעו לקחת נהדר, אבל מאותו הרגע העבודה מולם היתה סיוט מתמשך. אמרו לנו שההזמנה תגיע בתאריך מסויים בעוד כשבוע וחצי. שלושה ימים לפני אנחנו מתקשרים אליהם כדי לברר מתי במהלך היום זה יגיע, מעבירים אותנו בטלפון שבור בין חמישה-שישה אנשים שאיש לא יודע לומר לנו. ביום עצמו שההזמנה היתה אמורה להגיע, אנחנו עדיין בטלפונים איתם במשך שעות כשב12 בצהריים!!!! מתברר שהם טעו בתאריך ויגיעו בכלל בשבוע שלאחר מכן בגלל חוסר הבנה שלהם עם חברת ההובלה. (אחרי שעליתי במיוחד לירושלים לדירה שאני עדיין לא גרה בה רק כדי לקבל את ההזמנה!) לאחר שבוע גם הגיעו באיחור ולא בשעות שאמרו. מילא. במהלך ההתקנה של הארון המתקינים שמו לב שרשום בהזמנה שהזמנו גם שתי מגירות שלא הגיעו, מסתבר שהם התקשרו לברר על זה, (דווקא היו בסדר) אבל מישהו כנראה אמר להם לא לעשות עם זה כלום, ובן זוגי שלא זכר את המגירות והיה איתם, לא שם לב. כשהגעתי למחרת וגיליתי את זה, התחיל סבב 2 של לרדוף אחריהם, אמרו שיחזרו אליי, כמובן שלא חזרו. המשכתי לטלפן אליהם עשרות פעמים כשכל פעם אומרים לי "זה יהיה בשבועיים הקרובים" בלי שמץ של אינדיקציה למתי. בינתיים לאחר שלושה שבועות מההתקנה (!!!) אמרו שיגיעו ביום שלישי הקרוב להתקין את המגירות שאת הכסף עליהן הם ידעו לקחת מקסים לפני כחודש וחצי. לסיכום, לא ממליצה להתעסק איתם, לא שווה את המחיר הזול יחסית, האיכות של המוצרים רחוקה מלהיות טובה, והשירות וודאי שלא.