מרכז וטרינרי קריית אונו VetCare ד"ר שגיא לוי וטרינר

מקום מגוחך, יש שיגידו רשלני, ונורא יקר. לא מומלץ, ובאופן מעניין, מעולם לא פגשתי את הד״ר ששמו מתנוסס לו שם והייתי במרפאה כמה וכמה פעמים. עריכה: גוגל לא נותן להגיב לתגובה הלא עניינית של המרפאה ״תגובה פיקטיבית ממשתמש פיקטיבי״. אז אגיב, המשתמש שלי אכן לא מציג את שמי האמיתי מסיבות אישיות של בריונות מצד בתי עסק. הטיפול שלכם בחתול שלי היה מתחת לכל ביקורת. מחירים יקרים, טיפול רשלני שגם סיכן את חיי החתול משמעותית וגם את בני משפחתי ואותי. באופן די מצחיק ד״ר גוגל צדק למרות ה״אבחנות״ שלכם וזה הוכח לאחר מכן בטיפול וצילומים אצל וטרינר אחר. כדי לסבר את האוזן, חוץ מהמקרה שלי, נתקלתי בעוד מחזה די מזעזע בעודי במרפאה. חתול שהיה בהכנה לניתוח, וכבר היה חצי דרך לתוך ההרדמה פשוט הורם כמו גוש בשר והוצא מחדר הניתוח כי החדר לא מאובזר מספיק, כדי לשקול אותו בחדר הטיפולים הקלים היחיד. יותר מזה, החדר לא היה פנוי, היה בו כלב חולה ומעט תוקפני. המטפלת חיכתה קצת עם החתול בידיים בחוץ, ולבסוף נכנסה איתו תוך כדי שהמטפלות ניסו להפריד ביניהם כדי שתוכל לשקול את החתול. חסר לכם כסף לעוד משקל? יש לזה בכלל צורה? ולא יכולתם לשקול אותו לפני כן? מה שכן אציע לכם בנקודה הזו, זה באמת להשקיע בטיפול מסור ואחראי במקום להגיב עם תגובות חסרות תוכן בגוגל כדי לקדם את עצמכם ולמשוך עוד לקוחות למלכודת. אין סיכוי שאפקיד בידיכם שום חיה לטיפול, במיוחד לא טיפול כזה שלא אוכל לראות מה נעשה עם החיה. זה מצב הזוי, כי אתם אמורים להיות האנשים שהכי יודעים איך לטפל ולדאוג לחיות. שירות טוב בסוף יתורגם גם לכסף אם זה מה שכ״כ חשוב לכם.

צוות מעולה, אכפתי ודואג. מחיר סביר ביותר, זול משאר הוטרינרים באזור.

הרופאה שעובדת במרפאה מקצועית ומסבירת פנים. אני פחות התחברתי לד"ר לוי בגלל הנטייה שלו להגזים באבחנה ובטיפול המתאים. בכל מקרה הייתי ממליצה לקבל חוות דעת נוספת במקרה של טיפולים שעלותם גבוהה.

צוות המרפאה מקובע לתקון ואיננו מתחשב במקרים פרטיים. המקרה שלי, בקצרה: - הגעתי למרפאה עם גור כלבים באוקטובר 21 - שילמתי על מינוי שנתי עבור הגור, שכלל בין היתר בדיקת דנ"א בתוספת תשלום - חבילת הטיפול הייתה בסך של כ1700 ש"ח - לאחר מספר שבועות, עקב מקרה תקיפה מצער של הכלבלב, החלטתי למסור אותו בשנית לאימוץ - המרפאה סירבה לטפל בגור בליווי העמותה שהכלב שהה בה בזמנו, גם באישור בכתב מצידי, ללא תוספת תשלום של העברת המינוי על שם העמותה - לאחר שהגור נמסר מחדש לאימוץ - הבעלים החדשים החליטו לא להעביר את המינוי מהמרפאה הנ"ל, עקב מרחק פיזי - המינוי, אם כן, נוצל רק לביקור יחיד - הביקור הראשון של הכלבלב במרפאה - שוחחתי עם המרפאה בתקווה לקבל החזר חלקי על כך שאינני מתכוון להשתמש בשירותם כלל; המרפאה נצמדת לתקנון, בזכותם כמובן, ובחרה שלא להתחשב במקרה הפרטי הנ"ל - הדבר היחיד שהוצע לי לפני ניתוק השיח ביננו הוא הנחה למינוי שנתי נוסף באם אאמץ בע"ח נוסף, מצב שהוסבר שאיננו הולך לקרות בשנים הקרובות.

הגענו עם ארנב, שטופל בצורה מיקצועית הארנב בריא ומאושר, קיבלנו מידע מיקצועי לגבי הטיפול בו. מומלץ בחום!